Réponse Javelin COVID-19

Nous sommes prêts à vous aider à traverser cette période difficile. Pour changer de vitesse, vous réoutiller, développer des compétences, ou mieux travailler à distance. Nous continuons à fournir le même haut niveau de service que vous attendez de Javelin.

Notre engagement en matière de sécurité

La protection de la santé de nos employés, de nos clients, de nos partenaires et de la communauté au sens large est notre priorité absolue.

Nous continuons à interagir avec nos clients et partenaires en ligne et par téléphone.

  • Nous avons mis en œuvre toutes les pratiques de distanciation physique et d'hygiène recommandées par les responsables de la santé publique.
  • Nos bureaux sont fermés, à l'exception de notre centre de fabrication avancée à Oakville. Aucun visiteur n'est autorisé jusqu'à nouvel ordre.
  • Consultez notre plan de sécurité COVID-19
Écran facial Protecton

Pour soutenir la réponse canadienne à l'épidémie COVID-19: Nous utilisons notre centre de fabrication avancée et l'expérience de l'industrie médicale pour créer des équipements de protection individuelle (EPI) pour le personnel médical, et pour fournir des services d'impression 3D aux concepteurs, fabricants et professionnels de la santé qui créent des composants de qualité médicale pour les initiatives d'intervention en cas de pandémie. Vous pouvez en savoir plus sur notre projet EPI sur notre blog et acheter des masques faciaux via notre boutique en ligne.

Assistance technique

Notre équipe d'assistance technique travaille comme d'habitude. Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez trouver des informations sur le support technique relatif à COVID-19 sur notre blog "

Services

Les équipes deCloud Service et PDM Service poursuivent leurs projets, le travail en personne étant converti en travail à distance.

Regardez notre webinaire à la demande : Comment rester connecté grâce à la collaboration en nuage de SOLIDWORKS.

Services de fabrication additive

Notre centre de fabrication avancée est opérationnel pour fournir aux clients des services de fabrication de pièces et de pièces détachées si vos chaînes d'approvisionnement sont interrompues. Nous avons mis en place une distanciation sociale et des protocoles d'hygiène et de désinfection supplémentaires dans l'établissement pour assurer la sécurité des employés et des clients.

Fournitures pour la fabrication additive

Notre centre de distribution à Oakville est toujours en pleine activité afin que nous puissions continuer à fournir les pièces et les consommables pour vos besoins en fabrication additive. Vous pouvez acheter des fournitures sur notre boutique en ligne "

Service d'équipement de fabrication additive

Tous nos techniciens sont disponibles pour offrir une assistance à distance pour votre imprimante 3D via nos canaux d'assistance habituels. Seuls les appels de support technique les plus urgents pour les imprimantes 3D seront traités en personne, avec des protocoles et des précautions strictes en matière de santé et de sécurité.

Développement des compétences et formation

Pour l'instant, les cours en salle ont été remplacés par des formations en ligne et les personnes inscrites ont été ou seront informées. Pendant des années, Javelin a fourni des formations en ligne en direct, connues sous le nom de JOLT, et nous sommes donc équipés pour fournir des formations en ligne de haute qualité avec les mêmes instructeurs experts.

Vous pouvez envisager d'utiliser cette période pour améliorer vos compétences et vos connaissances, ou pour obtenir une certification.

Logiciels pour les travailleurs à distance

Si vous avez besoin de licences réseau supplémentaires ou de licences SOLIDWORKS à court terme pour votre personnel travaillant à distance, veuillez nous contacter pour plus d'informations ou achetez-les directement dans notre boutique en ligne ".

Vous aider à vendre en ligne

Si votre force de vente ne peut plus vendre directement à vos prospects, notre équipe de développement peut vous aider à trouver des moyens alternatifs de vente via un système en ligne configurable ou une boutique en ligne SOLIDWORKS.

Bouclier facial fille
Logo ProtectON

Les nouveaux écrans faciaux ProtectON sont désormais disponibles. Les écrans ont été développés en collaboration avec des neurochirurgiens et des professionnels de la santé de premier plan des hôpitaux Sunnybrook et North York General, de Javelin et de l'Innovation Centre for Advanced Manufacturing and Prototyping (ICAMP) du Canadore College, qui ont fourni des tests et des commentaires critiques pour créer un écran confortable, convivial et recyclable et/ou réutilisable.

De l'hôpital à l'atelier, des établissements de soins de longue durée à l'épicerie locale, l'écran facial protecteur réutilisable ProtectON vous couvre.

Avez-vous besoin d'aide ?

Appelez-nous gratuitement au 1-877-219-6757 et obtenez des réponses à vos questions.