Vous avez mis à niveau votre logiciel. Qu'en est-il de la mise à niveau de vos utilisateurs ?

Je viens de terminer le cours de remise à niveau sur SolidWorks et j'ai été tellement étonné de la réaction de mes étudiants que j'ai voulu la partager avec vous. Ils étaient ravis des nouvelles choses qu'ils ont apprises. Vous auriez dû entendre leurs exclamations :

Si j'avais su ça le mois dernier, j'aurais raccourci mon projet de 3 jours.

Ce raccourci me permet d'économiser 5 clics.

Je ne savais pas que c'était possible.

La plupart d'entre eux étaient des autodidactes ou ont commencé à utiliser SolidWorks entre 1997 et 2004. Certains d'entre eux avaient plus d'expérience que moi dans l'utilisation du logiciel. L'inconvénient est qu'ils utilisaient SolidWorks 2010 de la même manière qu'ils l'avaient appris en 1997.

Il semble que ce problème ne soit pas limité à nos clients mais qu'il soit très répandu. Sans aucun rapport, j'ai fait des recherches pour notre section Blogs Invités et j'ai trouvé une série d'articles qui présentent ce problème et sa ou ses solutions mieux que je ne peux le faire. Donc, jusqu'à ce que je puisse convaincre Jeff Sweeney de devenir un blogueur invité sur Javelin Blog, allons directement sur son blog et lisons deux articles étonnants. En voici un extrait :

C'est à cette époque de l'année que de nombreuses entreprises mettent leurs utilisateurs à niveau vers la nouvelle version de SolidWorks. Malheureusement, pour beaucoup, la mise à niveau s'arrête là. Si les utilisateurs n'ont pas la possibilité d'apprendre à utiliser la nouvelle version, ils continueront à utiliser SolidWorks comme ils l'ont appris à l'origine. Une mise à niveau nécessite deux étapes. Vous devez mettre à niveau la machine et les utilisateurs. Si vous ne mettez à niveau que l'un des deux, votre retour sur investissement n'est pas aussi bon qu'il pourrait l'être. Peu d'utilisateurs apprennent par eux-mêmes les nouvelles améliorations de performance.

Vous pouvez trouver ces deux articles sur le blog de 3D Vision ici :

Le site Zone de mise à niveau de SolidWorks

et

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Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de commencer à mettre à niveau vos utilisateurs, veuillez contacter ma collègue Christy Kendrick par courriel à christy.kendrick@javelin-tech.com ou par téléphone au 1-877-219-6757 poste 234.