Vous faites du CPQ ? Configurez, fixez le prix et établissez un devis avec DriveWorks

Article de John Mignardi mis à jour le 21 novembre 2016.

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Faites-vous du CPQ ? Si votre entreprise vend un produit qui est configurable, il est probable que vous fassiez du CPQ toute la journée.

CPQ est l'abréviation de Configure-Price-Quote. Le CPQ peut être défini comme un système qui permet à un client de spécifier ses exigences et de recevoir un devis pour les produits qui répondront à ses besoins.

Les systèmes CPQ permettent à votre client de spécifier facilement ce dont il a besoin et à vous de lui fournir rapidement un prix. Si le processus de réception d'un devis de votre entreprise n'est pas facile, votre client risque de se tourner vers un concurrent.

CPQ DriveWorks

Quelques exemples de produits configurables

Qui a besoin du CPQ ?

Le CPQ s'applique aux produits qui peuvent être décrits comme "identiques mais légèrement différents". Tout le monde ne veut pas, ou ne peut pas, acheter sur catalogue. Parfois, une taille unique ne convient pas à tous. La personnalisation de masse devient la norme et les meilleures entreprises travaillent sur des stratégies pour y parvenir.

Vous avez besoin du CPQ si votre entreprise :

  • perd des clients parce que la création d'un devis prend trop de temps et demande trop d'efforts.
  • Vous perdez des marchés parce que vos délais d'exécution sont trop longs et que la conception est le goulot d'étranglement.
  • dispose de revendeurs sur une vaste zone géographique ou d'une force de vente mobile
  • Vous ne pouvez pas concevoir de nouveaux produits ou pénétrer de nouveaux marchés parce que vous êtes trop occupé par les articles standard.
  • Besoin d'un avantage concurrentiel

cpq3

Où dois-je faire mon CPQ ?

Le CPQ doit être disponible là où se trouve le client. Il existe plusieurs types de clients qui doivent être satisfaits.

Si vos représentants commerciaux ou vos concessionnaires travaillent à distance, envisagez un système CPQ qui présente une interface Web. DriveWorks permet aux entreprises de développer de puissantes applications de configurateur en ligne qui s'appuient sur des graphiques en 3D et sont conçues pour guider votre client tout au long du processus de spécification. Les interfaces CPQ peuvent être lancées à partir de systèmes CRM tels que Salesforce ou Microsoft Dynamics.

Si votre client est l'atelier et que la création de dessins est un goulot d'étranglement, DriveWorks peut être utilisé pour générer automatiquement des dessins et d'autres contenus de fabrication.

Si votre client est l'utilisateur final réel de votre produit, DriveWorks facilite son interaction avec votre entreprise. Votre système CPQ peut

  • être accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur n'importe quel appareil
  • Fournir des informations instantanées comme le prix ou un aperçu en 3D
  • Activez un point de vente sécurisé s'ils veulent acheter maintenant.
CPQ DriveWorks


CPQ DriveWorks sur plusieurs appareils

Je suis un utilisateur de la CAO, en quoi cela me concerne-t-il ?

Dans de nombreux cas, un certain niveau de travail de conception est nécessaire pour soutenir les activités de prévente. Les équipes de vente ont besoin de données d'ingénierie ou de conception pour établir un devis. Le travail qui doit être effectué pour développer de nouvelles configurations,

  • Peut être répétitif et ennuyeux
  • Peut prendre beaucoup de temps
  • Peut vous empêcher de concevoir de nouveaux produits innovants
  • Est une perte de temps, surtout pour les opportunités qui sont perdues

Notre système ERP dispose d'un module CPQ (ou configurateur).

Les systèmes ERP disposent généralement de systèmes de configuration qui vous permettent de générer des informations sur les prix ou des nomenclatures. Ce sont d'excellents systèmes qui aident les entreprises à vendre leurs produits de manière efficace. Malheureusement, les configurateurs basés sur les ERP peuvent présenter des limites.

CPQ DriveWorks

Que se passe-t-il si le client a besoin d'une taille qui n'existe pas dans un configurateur basé sur l'ERP ?

DriveWorks peut être configuré soit pour accepter les sélections d'entrée d'un configurateur ERP, soit pour fonctionner comme une application autonome intégrée,

  • Accepte les entrées de l'utilisateur pour définir la géométrie qui répondra à l'exigence.
  • Se connecte au système ERP pour générer des données de tarification (en temps réel pendant ou après le processus de spécification).
  • Connexion avec un système de gestion de la relation client (CRM) pour remplir automatiquement les informations sur les clients et étiqueter les fichiers générés avec des propriétés qui définissent un projet, un client, une opportunité de vente ou tous ces éléments.
  • Se connecte à la CAO pour générer automatiquement tous les dessins et autres informations de fabrication.

Combien de temps faut-il pour créer des bibliothèques de toutes les variantes qui peuvent être configurées ?

DriveWorks permet aux entreprises de développer leurs bibliothèques de produits et les données associées "du jour au lendemain ou au fil du temps". DriveWorks peut être utilisé pour générer des données afin d'alimenter les tableaux et les bases de données du système ERP, en masse ou selon les besoins du client.

CPQ DriveWorksLes dessins ne sont pas les seuls documents nécessaires pour soutenir les ventes et la fabrication.

DriveWorks permet aux entreprises de générer automatiquement une multitude d'informations nécessaires pour réaliser une vente ou fabriquer un produit. La liste des sorties automatisées comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants,

  • Motifs plats pour défonceuses, découpeurs à la flamme ou au jet d'eau
  • Des rendus photographiques pour aider votre client à visualiser le produit que vous allez lui livrer.
  • Des listes de coupe pour alimenter l'atelier
  • Trajets d'outils CN (lorsqu'ils sont intégrés à des systèmes de FAO)
  • Plans d'installation pour aider l'atelier ou votre client à assembler le produit.
  • Les opportunités de vente qui peuvent être gérées par un représentant ou un concessionnaire.
  • Articles pour les nouveaux produits dans un système ERP
  • Nouveaux contacts pour le système CRM

CPQ - L'avantage concurrentiel

De nombreuses équipes de vente et de conception utilisent encore des outils tels que des feuilles de calcul, des tableaux de conception et des modèles simples pour rendre leur travail plus rapide et plus facile. À moins qu'ils ne soient connectés, votre entreprise peut passer beaucoup de temps à essayer de comprendre ce qui a mal tourné ou pourquoi vous continuez à perdre des marchés. Notre équipe chez Javelin aide les entreprises à introduire la technologie CPQ depuis 2006, et nos clients vous diront que la technologie CPQ est leur avantage concurrentiel. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos objectifs et travailler avec nous pour tracer votre chemin vers le succès.

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