Questions fréquemment posées sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019

Article de Scott Durksen, CSWE mis à jour le 2 novembre 2018.

Article

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 :


Informations générales sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019

Consultez nos questions générales sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 :

Comment puis-je me renseigner sur les nouvelles fonctionnalités de SOLIDWORKS 2019 ?

Quels systèmes d'exploitation Windows seront pris en charge par SOLIDWORKS 2019 ?

Les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge par SOLIDWORKS 2019 :

  • Windows 7 SP1, 64 bits
  • Windows 10, 64 bits
  • Note :
    • SOLIDWORKS 2019 n'est pas pris en charge sous Windows 8.1.
    • Les éditions familiales de Windows ne sont pas prises en charge
    • Seuls les réseaux Microsoft Windows sont pris en charge. Les réseaux Novell et les périphériques de stockage en réseau non Windows ne sont pas pris en charge.

IMPORTANT: la prise en charge de Windows 7 prendra fin avec SOLIDWORKS 2020 SP5.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la configuration requise de SOLIDWORKS.

Les environnements virtuels sont-ils pris en charge ?

Seuls certains environnements virtuels sont pris en charge. Veuillez consulter la page d'assistance sur les environnements virtuels de SOLIDWORKS:

NOTE - Les environnements virtuels nécessitent un GPU certifié pour une bonne performance de SOLIDWORKS, eDrawings et Draftsight.

Vous trouverez des pilotes GPU certifiés pour les environnements virtuels sur la page de test de SOLIDWORKS (choisissez " Bureau virtuel " dans la liste déroulante Fournisseur d'ordinateurs).

Les fichiers SOLIDWORKS 2019 s'ouvriront-ils dans les versions majeures précédentes (c'est-à-dire dans SOLIDWORKS 2018) ?

La fonctionnalité d'interopérabilité de la version précédente permet d'ouvrir les pièces et assemblages de 2019 dans SOLIDWORKS 2018 SP5, avec des fonctionnalités limitées. En savoir plus.

Puis-je exécuter un add-in tiers ou un programme personnalisé avec SOLIDWORKS 2019 ?

  • Les entreprises partenaires Gold de SOLIDWORKS disposent de 30 jours à compter de la sortie de SOLIDWORKS 2019 pour prendre en charge la dernière version. Vérifiez auprès du partenaire Gold que son produit d'extension est compatible avant de procéder à la mise à niveau. Cliquez ici pour obtenir des détails sur les produits des partenaires Gold. Sélectionnez "Affiner votre recherche avec des critères" et cliquez sur la case à cocher "Afficher uniquement les produits certifiés des partenaires GOLD".
  • Les entreprises partenaires de support (non dorées) prennent en charge la dernière version selon leur propre calendrier. Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez auprès du partenaire de solution que son produit complémentaire est compatible avec SOLIDWORKS 2019. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les produits des partenaires de solutions
  • Les programmes/add-ins personnalisés doivent être vérifiés pour s'assurer qu'ils sont compatibles avec la dernière version.


Installation de SOLIDWORKS 2019

Consultez notre foire aux questions sur l'installation de la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 :

Qu'est-ce que le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2019 ?

Chaque version de SOLIDWORKS possède son propre gestionnaire d'installation. Il s'agit d'une application autonome qui peut télécharger/mettre à jour/mettre à niveau/installer/modifier/réparer tous les produits SOLIDWORKS. Il peut être utilisé pour créer et gérer des images d'administration et des installations autonomes au sein de la même interface utilisateur. Le gestionnaire d'installation peut être téléchargé depuis le portail client SOLIDWORKS pour chaque version/service pack.

Comment fonctionne le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2019 ?

Le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2019 utilise Windows Installer et installe tous les produits en passant silencieusement les paramètres requis aux installations. Vous pouvez spécifier un emplacement de dossier pour l'installation. Cet emplacement sera utilisé comme dossier racine pour l'installation de tous les produits. L'avantage d'utiliser le gestionnaire d'installation est qu'il conserve tous les produits dans le même dossier dans la liste des programmes de démarrage et qu'il crée une liste dans Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration (avec SOLIDWORKS 2019).

Que dois-je faire avant de passer à SOLIDWORKS 2019 ?

  1. Mettez à jour le pilote de votre carte graphique avec une version certifiée par SOLIDWORKS. SOLIDWORKS recommande l'utilisation de cartes et de systèmes graphiques certifiés. Une carte et un système graphiques certifiés sont testés et pris en charge par le fournisseur. Vous trouverez une liste des derniers pilotes certifiés sur la page de test des cartes graphiques.

REMARQUE - Si vous utilisez une marque spécifique de station de travail (par exemple Dell, HP, Lenovo), assurez-vous de sélectionner le fournisseur de l'ordinateur lorsque vous faites votre choix de carte vidéo. Les cartes graphiques standard pour ces modèles seront disponibles. Si la carte graphique que vous avez installée n'est pas répertoriée comme une option, définissez le fournisseur de l'ordinateur comme "- Tout fournisseur de système" pour obtenir le pilote générique pour votre carte graphique.

  1. Vérifiez la configuration requise Pour garantir une installation réussie et des performances optimales, vérifiez que votre système est conforme à la configuration requise.
  2. IMPORTANT - LOCAL Des droits d'administration sont nécessaires sur le système local pour effectuer des installations ou des mises à niveau de SOLIDWORKS. Les DLL et les pilotes du système sont mis à jour et nécessitent des droits d'administration. Les autorisations nécessaires doivent être obtenues pour garantir une installation réussie de SOLIDWORKS. Le statut d'utilisateur Windows Power User est suffisant après l'installation car seules les autorisations de lecture et d'exécution sont nécessaires pour utiliser SOLIDWORKS.
  3. IMPORTANT - Si vous n'utilisez PAS un produit PDM qui conserve toutes vos révisions antérieures (p. ex. SOLIDWORKS PDM Professional), il est recommandé d'enregistrer ou de sauvegarder les projets actifs, y compris toutes les pièces, assemblages et mises en plan associés, dans votre version actuelle avant la mise à niveau. Nous vous recommandons également de créer une copie de sauvegarde de votre dossier de données SOLIDWORKS (c.-à-d. SOLIDWORKS Toolbox). Une fois les fichiers convertis et enregistrés dans SOLIDWORKS 2019, ces fichiers ne peuvent pas être ouverts et modifiés dans une version antérieure de SOLIDWORKS.

REMARQUE - L'interopérabilité des versions précédentes est disponible entre SOLIDWORKS 2019 et 2018 SP5. En savoir plus

  1. Sauvegardez tous vos modèles de documents personnalisés, formats de feuilles, etc., des versions précédentes avant d'installer SOLIDWORKS 2019.
  2. Consultez nos guides d'installation dans notre section FAQ.

Quelle est la procédure d'installation recommandée, pour une mise à niveau ou pour une nouvelle installation ?

Les deux méthodes d'installation sont prises en charge. La mise à jour de votre installation SOLIDWORKS existante peut être effectuée si les utilisateurs n'ont plus besoin de la version antérieure encore présente sur leur système. Une nouvelle installation laissera les installations existantes et s'installera séparément.

Puis-je avoir plus d'une version de SOLIDWORKS installée sur mon système en même temps ?

Oui, il est possible d'avoir plusieurs versions de SOLIDWORKS sur le même système. Pendant l'installation, choisissez l'option de nouvelle installation et spécifiez des chemins d'accès distincts pour le répertoire d'installation et le répertoire Toolbox.

Consultez la section " Installation de SOLIDWORKS avec des répertoires d'installation uniques " dans nos guides d'installation qui se trouvent dans notre section FAQ.
Pour assurer une séparation complète entre les installations, suivez ces instructions:

Puis-je passer à la dernière version si j'ai actuellement une version qui a deux ans ou plus de retard ?

Si vous sautez une version, il est généralement préférable de désinstaller votre version actuelle et d'installer la dernière version en tant que nouvelle installation. Pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de désinstaller SOLIDWORKS, cliquez ici pour obtenir notre procédure de désinstallation propre.

Que faire si j'effectue une mise à niveau et que la boîte à outils SOLIDWORKS est installée dans un environnement partagé ?

Lorsque les fichiers de la boîte à outils SOLIDWORKS sont situés sur un emplacement serveur et non sur la machine locale, la mise à niveau de l'installation SOLIDWORKS du client ne mettra pas à jour la boîte à outils. La meilleure procédure consiste à copier les fichiers de la boîte à outils sur une machine locale, à faire pointer les options de la boîte à outils vers le dossier local, puis à exécuter une réparation de l'installation. Veuillez consulter l'article suivant pour obtenir des instructions détaillées (s'applique également à SOLIDWORKS 2019) :

Où puis-je trouver plus d'informations sur les installations ?

Consultez nos guides d'installation dans notre section FAQ:

Pour des informations plus détaillées sur les installations, téléchargez le Guide d'installation et d'administration de SOLIDWORKS.


SOLIDWORKS 2019 Standalone Licensing - Verrouillé

Consultez notre foire aux questions sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 pour les licences autonomes :

Dois-je obtenir un nouveau numéro de série pour installer SOLIDWORKS 2019 ?

L'enregistrement de SOLIDWORKS 2019 sera traité automatiquement par l'activation du produit en ligne. Si votre licence est en abonnement actif, votre numéro de série sera automatiquement mis à niveau vers la version 2019.

Qu'est-ce que l'activation du produit ?

L'activation du produit est un processus sécurisé et sans problème qui authentifie les utilisateurs sous licence pendant le processus d'installation. Pour plus d'informations sur l'activation de produits, veuillez consulter la FAQ sur l'activation de SOLIDWORKS.

Je n'ai pas d'accès à l'internet ou au courrier électronique sur ma station de travail SOLIDWORKS, comment puis-je activer mon produit ?

L'activation exige que vous ayez un accès à l'internet ou à un courriel. Après l'activation, vous n'avez pas besoin d'être en ligne pour utiliser les produits.

Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet sur l'ordinateur sur lequel SOLIDWORKS est installé, vous pouvez choisir la méthode manuelle pour sauvegarder un fichier d'activation, le transférer sur un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet (par exemple via une clé USB), puis envoyer le fichier par courrier électronique à activation@solidworks.com. Des instructions seront fournies au cours du processus d'activation.

Le serveur qui reçoit l'e-mail d'activation le traitera automatiquement et renverra par e-mail un fichier d'autorisation en quelques minutes. À la réception de ce fichier d'activation, il suffit de le déplacer à nouveau vers votre poste de travail SOLIDWORKS et d'exécuter à nouveau le processus d'activation manuelle et de lire le fichier. Si vous rencontrez des problèmes d'activation, veuillez contacter le service d'assistance technique de Javelin.


SOLIDWORKS 2019 SolidNetWork Licensing (SNL) - FLOTTANT

Consultez notre foire aux questions sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 pour SNL :

Comment les licences réseau (flottantes) sont-elles gérées dans SOLIDWORKS 2019 ?

SOLIDWORKS 2019 continue d'utiliser le même gestionnaire de licences SolidNetWork pour fournir des licences réseau pour tous les produits SOLIDWORKS. Les licences SOLIDWORKS PDM Standard et PDM Professional utilisent le même gestionnaire de licences SolidNetWork en 2018.

  1. Les licences réseau peuvent inclure les produits SOLIDWORKS, Simulation, Composer, Electrical, Visualize et PDM.
  2. Permet l'emprunt de licences en cas de déconnexion du réseau.

Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par le gestionnaire de licences SolidNetWork ?

Veuillez consulter la section " SOLIDWORKS Network License Server " de la page Configuration requise pour SOLIDWORKS.

Les produits SOLIDWORKS, Simulation, Composer, Electrical, Plastics, Visualize et PDM peuvent-ils être exécutés à partir d'un seul outil de gestion des licences ?

Oui, les utilisateurs peuvent gérer toutes les licences des produits SOLIDWORKS à l'aide d'un seul utilitaire. Pendant l'installation, vous pouvez saisir plusieurs numéros de série séparés par des virgules. Vous devrez installer le gestionnaire de licences sur un serveur, accessible par tous les clients. Veuillez consulter le " Guide d'installation de SOLIDWORKS Licence réseau " dans notre section FAQ.

Pourquoi les clients ne peuvent-ils pas obtenir une licence SOLIDWORKS à partir du serveur ?

Il est fort probable que des pare-feu empêchent la communication entre le client et le serveur. Veuillez consulter notre article de dépannage.

Les clients ont-ils accès au gestionnaire de licences SolidNetWork pour visualiser les licences en cours d'utilisation ?

Oui, pour accéder au gestionnaire de licences SOLIDWORKS SolidNetWork sur une machine cliente, allez dans Démarrer > Outils SOLIDWORKS 2019 > Gestionnaire de licences SolidNetWork Client 2019.

Le gestionnaire de licences 2019 (SNL) peut-il prendre en charge des versions antérieures de SOLIDWORKS ?

Oui, le gestionnaire de licences SOLIDWORKS 2019 prend en charge toutes les versions antérieures du logiciel (depuis l'introduction de l'activation en 2008).

Pourquoi des licences SOLIDWORKS Standard supplémentaires apparaissent-elles dans l'onglet " License Usage " du gestionnaire de licences SolidNetWork ?

Une licence SOLIDWORKS Standard doit toujours être extraite à l'ouverture de SOLIDWORKS. Lorsqu'un module complémentaire nécessitant une licence supérieure est activé, la licence Professional ou Premium est extraite, mais une licence Standard reste extraite en même temps.

Qu'est-ce que l'onglet "Commande de licence" dans le gestionnaire de licences SolidNetWork ?

L'onglet Ordre des licences vous permet de modifier l'ordre des produits pris sur le serveur si plusieurs niveaux de produits SOLIDWORKS Simulation sont disponibles sur le réseau (par exemple, SOLIDWORKS Premium, SOLIDWORKS Simulation, SOLIDWORKS Simulation Professional, SOLIDWORKS Simulation Premium). Si vous avez besoin d'accéder aux études de niveau SOLIDWORKS Simulation Professional et que vous utilisez SOLIDWORKS Premium, alors SOLIDWORKS Simulation Professional doit être listé au-dessus de SOLIDWORKS Premium. Sinon, seule la licence SOLIDWORKS Premium sera utilisée et donnera uniquement accès aux études statiques. Plus d'informations.

Qu'est-ce que l'onglet "Emprunt de licences" dans le site Web de SolidNetWork License Manager ?

Si vous devez vous éloigner de votre connexion réseau en raison d'un voyage ou d'un travail à domicile, vous pouvez emprunter une licence pour une période déterminée. Cela permet de conserver une licence SOLIDWORKS sur l'ordinateur et de lancer le programme sans être connecté à votre réseau de travail. L'emprunt d'une licence Professional ou Premium entraîne automatiquement l'emprunt de la licence SOLIDWORKS Standard requise au préalable.

Puis-je mettre à niveau le gestionnaire de licences SolidNetWork 2019 ?

Vous pouvez mettre à niveau un gestionnaire de licences SolidNetWork existant vers une nouvelle version à l'aide de SOLIDWORKS Installation Manager, plutôt que de supprimer la version précédente et d'installer la nouvelle.

Puis-je utiliser une application de bureau à distance pour installer et activer le gestionnaire de licences sur un serveur ?

Évitez d'utiliser une application de bureau à distance car cela peut entraîner une modification de l'ID de l'ordinateur du serveur pendant l'activation. Cela peut entraîner une non-concordance de l'ID matériel au niveau du centre d'activation SOLIDWORKS. Une erreur " Activation Exceeded Count " peut se produire et l'activation échoue. Dans ce cas, veuillez contacter votre service d'assistance technique SOLIDWORKS. Pour en savoir plus.

Où puis-je trouver plus d'informations sur les installations de licences SolidNetWork ?

Consultez notre "Guide d'installation de SOLIDWORKS Licence réseau" dans notre section FAQ.


Activation de SOLIDWORKS 2019

Consultez nos procédures d'activation de la mise à jour de SOLIDWORKS 2019 pour les licences autonomes et les licences réseau.

Licence autonome :

Pour activer une licence autonome :

  1. Démarrez SOLIDWORKS et le module complémentaire requis (par exemple, Simulation).
  2. Si vous n'avez pas encore activé votre licence, la boîte de dialogue Activation du produit apparaît.
  3. Choisissez l'option Automatique (recommandé) ou Manuel.
    Automatique - Soumettre la demande automatiquement par internet (nécessite une connexion internet)
    Manuel - Cliquez sur Enregistrer pour créer un fichier, puis envoyez le fichier à activation@solidworks.com depuis un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet. Lorsque vous recevez le fichier de réponse, généralement quelques minutes après la soumission initiale, faites une copie sur la machine du client et exécutez à nouveau la procédure d'activation, puis cliquez sur Ouvrir pour charger le fichier de réponse.
  4. La boîte de dialogue Activation/Réactivation réussie affiche les produits qui ont été activés.

Pour transférer une licence autonome :

  1. Ouvrez SOLIDWORKS sur l'ordinateur activé
  2. Allez dans Aide > Désactiver les licences
  3. Choisir la licence à transférer (ou tout sélectionner)
  4. Choisissez l'option automatique ou manuelle et suivez les étapes (similaires à la procédure d'activation).
  5. Une fois le transfert réussi, installez et activez sur le nouvel ordinateur.

Licence de réseau :

Pour activer une licence réseau :

  1. Installez le gestionnaire de licences SolidNetWork sur un serveur. Dans le gestionnaire d'installation, choisissez Server Products > Install SolidNetwork License Manager. Pendant l'installation du gestionnaire de licences, vous serez invité à saisir un numéro de série SOLIDWORKS Network. Il s'agit du même numéro de série que celui utilisé sur toutes les machines clientes. Vous pouvez saisir plus d'un numéro de série en ajoutant des virgules (,) entre les licences.
  2. Vous pouvez mettre à jour un gestionnaire de licences SolidNetWork existant vers une nouvelle version à l'aide du gestionnaire d'installation SOLIDWORKS, plutôt que de supprimer la version précédente et d'installer ensuite la nouvelle.
  3. Une fois l'installation terminée, lancez le gestionnaire de licences SolidNetWork à partir du menu Démarrer dans le dossier SOLIDWORKS Tools.
  4. Choisissez Oui quand on vous demande "Voulez-vous activer maintenant ?".
  5. Choisissez l'option Automatique (recommandé) ou Manuel.
    Automatique - Soumettre la demande automatiquement par internet (nécessite une connexion internet)
    Manuel - Cliquez sur Enregistrer pour créer un fichier, puis envoyez le fichier à activation@solidworks.com depuis un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet. Lorsque vous recevez le fichier de réponse, généralement quelques minutes après la soumission initiale, copiez sur le serveur et exécutez à nouveau la procédure d'activation, puis cliquez sur Ouvrir pour charger le fichier de réponse.
  6. La boîte de dialogue Activation/Réactivation réussie affiche les produits qui ont été activés.

Pour transférer une licence réseau à partir d'un serveur :

  1. Ouvrez le gestionnaire de licences SolidNetWork sur le serveur.
  2. Dans l'onglet "Administration du serveur", cliquez sur "Modifier".
  3. Choisir de transférer/désactiver la licence
  4. Choisissez la méthode automatique ou manuelle et suivez les étapes (similaires à la procédure d'activation).
  5. Installer et activer le gestionnaire de licences sur un nouveau serveur
  6. Orientez toutes les machines clientes vers le nouveau serveur en ouvrant le client du gestionnaire de licences sur chaque machine et modifiez le nom du serveur dans l'onglet Liste des serveurs.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre "Guide d'installation de SOLIDWORKS Licence réseau" dans notre section FAQ.

Scott Durksen, CSWE

Scott est un ingénieur d'application SOLIDWORKS Elite et est basé dans notre bureau de Dartmouth, en Nouvelle-Écosse.