Questions fréquemment posées sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020

Article de Scott Durksen, CSWE mis à jour le 10 octobre 2019

Article

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 :


Informations générales sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020

Consultez nos questions générales sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 :

Comment puis-je me renseigner sur les nouvelles fonctionnalités de SOLIDWORKS 2020 ?

Quels systèmes d'exploitation Windows seront pris en charge par SOLIDWORKS 2020 ?

Les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge par SOLIDWORKS 2020 :

  • Windows 7 SP1, 64-bit
  • Windows 10, 64 bits
*SOLIDWORKS 2020 n'est pas pris en charge sur Windows 8.1
Les éditions familiales de Windows ne sont pas prises en charge
Seuls les réseaux Microsoft Windows sont pris en charge
Les réseaux Novell et les périphériques de stockage réseau non Windows ne sont pas pris en charge.
IMPORTANT : la prise en charge de Windows 7 prendra fin avec SOLIDWORKS 2020 SP5.

Please see the SOLIDWORKS System Requirements for additional information.

Are Virtual Environments Supported?

Seuls certains environnements virtuels sont pris en charge. Veuillez consulter la page d'assistance sur les environnements virtuels de SOLIDWORKS.

REMARQUE - Les environnements virtuels nécessitent un GPU certifié pour une bonne performance de SOLIDWORKS, eDrawings et Draftsight.

Les pilotes GPU certifiés pour les environnements virtuels sont disponibles sur la page de certification du matériel SOLIDWORKS.

(Choisissez "Virtual Desktop" dans la liste déroulante "Computer Vendor").

Les fichiers SOLIDWORKS 2020 s'ouvriront-ils dans les versions majeures précédentes (c'est-à-dire dans SOLIDWORKS 2019) ?

La fonctionnalité d'interopérabilité de la version précédente permet d'ouvrir des pièces et des assemblages 2020 dans SOLIDWORKS 2019 SP5, avec des fonctionnalités limitées.

Puis-je exécuter un add-in tiers ou un programme personnalisé avec SOLIDWORKS 2020 ?

  • Les entreprises partenaires Gold de SOLIDWORKS disposent de 30 jours à compter de la sortie de SOLIDWORKS 2020 pour prendre en charge la dernière version. Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez auprès du partenaire Gold que son produit d'extension est compatible. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les produits des partenaires Gold. Sélectionnez "Affiner votre recherche avec des critères" et cliquez sur la case à cocher "Afficher uniquement les produits certifiés des partenaires GOLD".
  • Les entreprises partenaires de support (non Gold) prennent en charge la dernière version selon leur propre calendrier. Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez auprès du partenaire de solution que son produit complémentaire est compatible avec SOLIDWORKS 2020. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les produits des partenaires de solutions
  • Custom programs/add-ins should be checked to ensure they are compatible with the latest release.


Installation de SOLIDWORKS 2020

Consultez notre foire aux questions sur l'installation de la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 :

Qu'est-ce que le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2020 ?

Chaque version de SOLIDWORKS possède son propre gestionnaire d'installation. Il s'agit d'une application autonome qui peut télécharger/mettre à jour/mettre à niveau/installer/modifier/réparer tous les produits SOLIDWORKS. Il peut être utilisé pour créer et gérer des images d'administration et des installations autonomes au sein de la même interface utilisateur. Le gestionnaire d'installation peut être téléchargé depuis le portail client SOLIDWORKS pour chaque version/service pack.

Comment fonctionne le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2020 ?

Le gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS 2020 utilise Windows Installer et installe tous les produits en passant silencieusement les paramètres requis aux installations. Vous pouvez spécifier un emplacement de dossier pour l'installation. Cet emplacement sera utilisé comme dossier racine pour l'installation de tous les produits.

La liste des programmes installés dans le programme de contrôle Windows affiche une seule ligne pour SOLIDWORKS 2020. Cette ligne peut être utilisée pour modifier ou désinstaller tous les produits SOLIDWORKS au sein d'une seule interface.

Que dois-je faire avant de passer à SOLIDWORKS 2020 ?

Consultez nos articles intitulés SOLIDWORKS Upgrade Checklist et PDM Upgrade Checklist avant de procéder à une mise à niveau.

What’s the recommended installation procedure, to upgrade or to perform a new installation?

Both installation methods are supported. Updating your existing SOLIDWORKS installation can be done if users no longer require the prior version still on their system.  A new installation will leave existing installations and install separately.

Can I have more than one version of SOLIDWORKS installed on my system at the same time?

Yes, it is possible to have multiple versions of SOLIDWORKS on the same system.  During install, choose the option for a new installation and specify separate paths for the install directory and the Toolbox directory.

Consultez la section " Installation de SOLIDWORKS avec des répertoires d'installation uniques " dans notre FAQ sur l'installation et la configuration de SOLIDWORKS qui se trouve sur notre page de support technique.

Puis-je passer directement à SOLIDWORKS 2020 à partir de SOLIDWORKS 2018 ou d'une version antérieure ?

Vous avez la possibilité d'effectuer une mise à niveau directe vers SOLIDWORKS 2020 à partir d'une version majeure antérieure à SOLIDWORKS 2019.

Si vous sautez plusieurs versions majeures (par exemple, SOLIDWORKS 2016 à 2020), il est généralement préférable de désinstaller votre version actuelle et d'installer la dernière version en tant que nouvelle installation.

Pour garantir une installation propre de SOLIDWORKS 2020, consultez notre Guide de désinstallation complète de SOLIDWORKS pour supprimer toutes les installations précédentes.

Comment mettre à niveau une base de données SOLIDWORKS Toolbox dans un environnement partagé ?

Lorsqu'un répertoire SOLIDWORKS Toolbox est situé sur un emplacement de serveur partagé, la mise à niveau de l'installation SOLIDWORKS du client local peut ne pas mettre à jour la base de données. Consultez notre article sur la mise à niveau de la boîte à outils pour connaître les étapes de mise à niveau de la boîte à outils.

Où puis-je trouver plus d'informations sur les installations SOLIDWORKS ?

Consultez nos guides d'installation sur notre page d'assistance:

Pour des informations plus détaillées sur les installations, consultez les guides d'administration de SOLIDWORKS.


Licences autonomes SOLIDWORKS 2020 - Nœud verrouillé

Consultez notre foire aux questions sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 pour les licences autonomes :

Ai-je besoin d'un nouveau numéro de série pour installer SOLIDWORKS 2020 ?

Si votre licence inclut le service d'abonnement, votre numéro de série existant sera automatiquement mis à niveau pour SOLIDWORKS 2020. Pendant l'installation et l'activation, le numéro de série sera authentifié pour vérifier sa validité avec la version 2020 de SOLIDWORKS.

What is Product Activation?

Product activation is a secure, hassle-free process that authenticates licensed users during the installation process. For more information regarding product activation please refer to the SOLIDWORKS Activation FAQ.

Si je n'ai pas d'accès à Internet sur mon poste de travail SOLIDWORKS, comment puis-je activer mon produit ?

L'activation nécessite une connexion Internet ou un accès par courrier électronique. Après une activation réussie, vous n'avez pas besoin d'être en ligne pour utiliser les produits.

Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet sur l'ordinateur où SOLIDWORKS est installé, vous pouvez choisir la méthode d'activation manuelle pour enregistrer un fichier de demande d'activation. Ce fichier peut être transféré sur un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet (par exemple, via une clé USB). Envoyer le fichier par e-mail à activation@solidworks.com. Vous recevrez une réponse par courriel dans les minutes qui suivent avec un fichier de réponse d'activation. Copiez ce fichier sur le poste de travail SOLIDWORKS et continuez à suivre la méthode d'activation manuelle, mais sélectionnez l'option Ouvrir le fichier d'activation autorisé.


SOLIDWORKS 2020 Licences SolidNetWork (SNL) - Flottantes

Consultez notre foire aux questions sur la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 pour SNL :

Comment les licences réseau (flottantes) sont-elles gérées dans SOLIDWORKS 2020 ?

SOLIDWORKS 2020 continue d'utiliser le même gestionnaire de licences SolidNetWork pour fournir des licences réseau pour tous les produits SOLIDWORKS. Les licences SOLIDWORKS PDM Standard et PDM Professional utilisent le même gestionnaire de licences SolidNetWork en 2020.

  1. Un serveur sur votre réseau héberge l'application SolidNetWork License Manager Server pour l'activation de toutes les licences du réseau.
  2. Les clients connectés au même réseau obtiennent des licences du serveur à l'ouverture de SOLIDWORKS. Lorsque SOLIDWORKS est fermé, la licence est renvoyée au serveur.
  3. L'emprunt de licences est disponible pour verrouiller les licences sur une machine lorsqu'elle est déconnectée du réseau.

What Operating Systems are supported for the SolidNetWork License Manager?

Consultez la section " Serveur de licences réseau SOLIDWORKS " sur la page Configuration requise pour SOLIDWORKS.

Les produits SOLIDWORKS, Simulation, Composer, Electrical, PCB, Plastics, CAM, Visualize et PDM peuvent-ils fonctionner avec un seul outil de gestion des licences ?

Oui, les utilisateurs peuvent gérer toutes les licences des produits SOLIDWORKS à l'aide d'un seul utilitaire. Pendant l'installation, vous pouvez saisir plusieurs numéros de série séparés par des virgules. Vous devrez installer le gestionnaire de licences sur un serveur, accessible par tous les clients. Veuillez consulter le " Guide d'installation de SOLIDWORKS Licence réseau " sur notre page de support.

Why are the clients not able to obtain a SOLIDWORKS license from the server?

Il se peut que les pare-feu empêchent la communication entre le client et le serveur. Consultez notre article sur le dépannage du gestionnaire de licences SOLIDWORKS SolidNetwork pour trouver des solutions possibles.

Les clients ont-ils accès à l'affichage des licences en cours d'utilisation ?

Oui, les installations du client SOLIDWORKS comprendront une application SolidNetWork License Manager Client. Vous pouvez y accéder via Démarrer Windows > Outils SOLIDWORKS 2020 > SolidNetWork License Manager Client 2020. Vérifiez l'onglet Utilisation des licences et sélectionnez le produit requis dans la liste déroulante.

Le gestionnaire de licences SolidNetWork 2020 peut-il prendre en charge des versions antérieures de SOLIDWORKS ?

Oui, le gestionnaire de licences est rétrocompatible. Le gestionnaire de licences SOLIDWORKS 2020 prendra donc en charge toutes les versions antérieures du logiciel (depuis l'introduction de l'activation en 2008).

Cependant, le gestionnaire de licences devra toujours être sur la même version majeure ou une version plus récente. Par exemple, SOLIDWORKS 2020 ne fonctionnera pas avec le gestionnaire de licences SolidNetWork 2019.

Pourquoi des licences SOLIDWORKS Standard supplémentaires apparaissent-elles dans l'onglet " License Usage " du gestionnaire de licences SolidNetwork ?

A SOLIDWORKS Standard license is always required to be checked out when opening SOLIDWORKS.  When an add-in that requires a higher license is enabled, the Professional or Premium license is checked out, but it keeps a Standard license checked out at the same time.

Par exemple, si vous avez acheté une (1) licence SOLIDWORKS Standard et deux (2) licences SOLIDWORKS Premium, le gestionnaire de licences affichera un total de trois (3) licences Standard puisque deux sont requises pour la version Premium.

Qu'est-ce que l'onglet "License Order" dans le gestionnaire de licences SolidNetwork ?

L'onglet Ordre des licences vous permet de modifier l'ordre des produits pris sur le serveur si plusieurs niveaux de produits sont disponibles sur le réseau. Par exemple, les produits de simulation ont plusieurs niveaux (SOLIDWORKS Premium, Simulation Standard, Simulation Professional, Simulation Premium). Cela peut également s'appliquer à d'autres licences telles que SOLIDWORKS Visualize Standard et Visualize Professional.

Dans SOLIDWORKS 2020, le module complémentaire Simulation a été amélioré pour permettre de choisir la licence à utiliser lors de l'activation du module complémentaire, plutôt que de devoir utiliser l'onglet Commande de licence.

Qu'est-ce que l'onglet "Emprunt de licences" dans le Gestionnaire de licences du réseau ?

Si un ordinateur doit être déconnecté du réseau en raison d'un voyage ou d'un travail à domicile, vous pouvez emprunter une licence pour une période déterminée. Cela verrouille une licence SOLIDWORKS sur l'ordinateur et vous permet de lancer le programme sans être connecté à votre réseau de travail.

L'emprunt d'une licence Professional ou Premium entraîne automatiquement l'emprunt de la licence SOLIDWORKS Standard prérequise.

Comment puis-je passer au gestionnaire de licences SolidNetWork 2020 ?

Vous pouvez mettre à niveau un gestionnaire de licences SOLIDWORKS SolidNetWork existant vers une nouvelle version à l'aide du gestionnaire d'installation SOLIDWORKS, plutôt que de désinstaller la version précédente.

IMPORTANT : Une fois la mise à niveau terminée, réactivez le gestionnaire de licences pour obtenir les licences 2020.

Can I use a remote desktop application to install and activate the License Manager on a server?

Évitez d'utiliser une application de bureau à distance car cela peut entraîner une modification de l'identifiant de l'ordinateur du serveur pendant l'activation. Cela peut entraîner une incompatibilité de l'ID matériel et une erreur de dépassement du nombre d'activations peut se produire et l'activation échouer.

Where can I find more information about SolidNetWork License installations?

Consultez le document "Licence réseau pour l'installation de SOLIDWORKS" sur notre page de support.


Activation de SOLIDWORKS 2020

Consultez nos procédures d'activation de la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 pour les licences autonomes et les licences réseau.

Standalone License:

To activate a standalone license:

  1. Start SOLIDWORKS and add-on required (i.e. Simulation).
  2. If you have not yet activated your license, the Product Activation dialog box appears.
  3. Choisissez l'option Automatique (recommandé) ou Manuel.
    Automatique - Soumettre la demande automatiquement par internet (nécessite une connexion internet)
    Manuel - Cliquez sur Enregistrer pour créer un fichier, puis envoyez le fichier à activation@solidworks.com depuis un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet. Lorsque vous recevez le fichier de réponse, généralement quelques minutes après la soumission initiale, faites une copie sur la machine du client et exécutez à nouveau la procédure d'activation, puis cliquez sur Ouvrir pour charger le fichier de réponse.
  4. The Activation/Reactivate Succeeded dialog box displays the products that have been activated.

To transfer a standalone license:

  1. Open SOLIDWORKS on the activated computer
  2. Allez dans Aide > Licences > Désactiver...
  3. Choose the license to transfer (or select all)
  4. Choisissez l'option automatique ou manuelle
  5. Once the transfer is successful, install and activate on the new computer

Network Licensing:

To activate a network license:

  1. Installez le gestionnaire de licences SOLIDWORKS SolidNetWork à partir du gestionnaire d'installation, Produits du serveur.
  2. Ouvrez le serveur SolidNetWork License Manager 2020 à partir de Démarrer Windows > SOLIDWORKS Tools 2020.
  3. Choose Yes when prompted “Would you like to activate now?”
  4. Choisissez l'option Automatique (recommandé) ou Manuel.
    Automatique - Soumettre la demande automatiquement par internet (nécessite une connexion internet)
    Manuel - Cliquez sur Enregistrer pour créer un fichier, puis envoyez le fichier à activation@solidworks.com depuis un autre ordinateur disposant d'un accès à Internet. Lorsque vous recevez le fichier de réponse, généralement quelques minutes après la soumission initiale, faites une copie sur la machine du client et exécutez à nouveau la procédure d'activation, puis cliquez sur Ouvrir pour charger le fichier de réponse.
  5. The Activation/Reactivate Succeeded dialog box displays the products that have been activated.

To transfer a network license from a server:

  1. Open the SolidNetWork License Manager on the server
  2. On the ‘Server Administration’ tab, click Modify
  3. Sélectionnez "Déplacer votre/vos licence(s) de produit vers un nouvel ordinateur/mise à niveau".
  4. Choisissez la méthode automatique ou manuelle et suivez les étapes suivantes
  5. Install and activate the License Manager on a new server
  6. Orientez toutes les machines clientes vers le nouveau serveur en ouvrant le client SolidNetWork License Manager sur chaque machine et ajoutez le nom du nouveau serveur dans l'onglet Liste des serveurs.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre "Guide d'installation de SOLIDWORKS Licence réseau" sur notre page de support.


Licences en ligne SOLIDWORKS 2020

Consultez nos procédures d'activation de la mise à jour de SOLIDWORKS 2020 pour les licences en ligne.

Qu'est-ce qu'une licence en ligne ?

Les licences en ligne ont été introduites avec SOLIDWORKS 2018. Il vous suffit de vous connecter à l'ouverture de SOLIDWORKS pour utiliser votre licence. L'activation n'est pas nécessaire et vous pouvez vous connecter à SOLIDWORKS à partir de différentes machines pour y avoir accès. Une seule machine peut avoir une session active à la fois. La fermeture de SOLIDWORKS mettra fin à la session et permettra à une autre machine de se connecter.

Des licences spécifiques sont attribuées à différents utilisateurs, afin que la licence appropriée soit obtenue lors de la connexion. Ceci est spécifié lors de la configuration des licences en ligne. Cela ne s'applique qu'aux licences autonomes (pas aux licences réseau/flottantes).

Pour plus d'informations, consultez nos articles sur les licences SOLIDWORKS Online.

Puis-je utiliser les licences en ligne avec SOLIDWORKS 2017 ou antérieur ?

Non, les licences en ligne sont uniquement disponibles pour SOLIDWORKS 2018 et les versions ultérieures. Vous devrez toujours utiliser les licences par activation pour les versions antérieures.

Comment activer les licences en ligne ?

Par défaut, les licences autonomes sont définies selon la structure originale basée sur l'activation. La licence peut être transformée en licence en ligne en accédant au portail d'administration à partir d'un compte My.SolidWorks.com enregistré.

Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser les licences en ligne ?

Oui, vous devez avoir accès à l'Internet lorsque vous utilisez la licence en ligne. Des "battements de cœur" sont envoyés au serveur SOLIDWORKS pour vérifier que vous disposez toujours d'une connexion Internet. Un avertissement est émis après 15 minutes de perte de connexion. Après 30 minutes, vous serez invité à sauvegarder tout votre travail et à fermer SOLIDWORKS.

Que faire si je dois me déconnecter tout en continuant à utiliser SOLIDWORKS ?

La licence peut être obtenue lors d'une connexion en ligne, puis définie en mode hors ligne. La licence est alors verrouillée sur la machine pendant 30 jours au maximum, ce qui vous permet d'utiliser SOLIDWORKS sans connexion Internet.

Scott Durksen, CSWE

Scott est ingénieur d'application SOLIDWORKS Elite et travaille dans notre bureau de Dartmouth, en Nouvelle-Écosse.