Journaux d'assistance

Journal de débogage de la base de données SOLIDWORKS Manage

Débogage de la base de données SOLIDWORKS Manage

L'utilisation du mode débogage de la base de données de SOLIDWORKS Manage peut générer un fichier journal qui peut être analysé par votre équipe d'assistance, afin d'accélérer le processus de dépannage. Le mode débogage de la base de données doit être activé au niveau de l'utilisateur et le journal enregistrera les 100 dernières...

Lire la suite...

Collecte d'informations pour le support SOLIDWORKS PDM

Collecte d'informations pour le support SOLIDWORKS PDM

Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de SOLIDWORKS PDM Professional ou Standard, la première chose que le technicien d'assistance SOLIDWORKS PDM de votre revendeur à valeur ajoutée voudra examiner dans la plupart des cas, ce sont les fichiers journaux, tant du client local que du serveur. Heureusement, ces informations...

Lire la suite...