Que signifie ce terme d'ERP de fabrication ?

Article de Dassault Systèmes mis à jour le 17 janvier 2022

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L'univers des ERP (Enterprise Resource Planning) est rempli de mots à la mode, de termes inventés par les fournisseurs et d'acronymes. BPM, CoC, MES, M2M, OEE, PPV... la liste est longue. Pire encore, les termes qui évoluent fréquemment créent souvent plus de questions que de réponses. Par exemple, quelles sont les différences spécifiques entre ERP, MRP et MES ? Ou encore, quel est le niveau de service de l'informatique en nuage le plus approprié pour mon entreprise (IaaS, PaaS ou SaaS) ?

Munissez-vous de ces définitions pour améliorer la communication et prendre des décisions éclairées sur votre future solution ERP. Ce glossaire vous aidera à identifier et à définir :

  • Termes courants utilisés lors du processus de sélection d'un ERP
  • Fonctionnalités, applications et modules généralement présents dans une solution ERP complète
  • Outils essentiels que votre nouvelle solution ERP doit contenir
Termes ERP DELMIAWorks

Termes ERP DELMIAWorks

Termes ERP courants

L'évaluation d'une nouvelle solution ERP comme DELMIAWorks est une tâche énorme. Armez-vous de cette liste pratique de termes pour déchiffrer au mieux les sites Web, les brochures et les vendeurs des fournisseurs d'ERP. Des termes les plus courants aux plus avancés, la liste ci-dessous constitue un point de départ solide dans le monde des ERP.

  • Application tierce
    Une application qui fonctionne dans votre système ERP, mais qui est conçue et maintenue par une société autre que votre fournisseur ERP.
  • Coût réel
    Le coût réel, en constante évolution, de chaque composant de votre processus de fabrication. Le coût réel a tendance à être préféré par les fabricants dont le coût des pièces change fréquemment. Le contraire du coût réel est le coût standard.
  • Requête ad hoc
    Une requête ponctuelle, à la volée, qui ne se produit pas régulièrement. Les requêtes ad hoc non planifiées sont constituées de SQL construit dynamiquement.
  • Planification avancée de la qualité des produits (APQP)
    Développé à l'origine pour l'industrie automobile, le cadre APQP sert de guide au processus de développement des produits. Il est généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Avis préalable d'expédition (ASN)
    Document EDI courant, les ASN informent les clients de l'arrivée d'une expédition afin qu'ils puissent se préparer à accepter la livraison.
  • Backflush
    Le retrait de matériaux et de pièces de votre module de contrôle des stocks en fonction de ce qui a été consommé pendant la production.
  • Téléchargement par lots
    Le transfert de données d'un endroit (votre atelier) à un autre (votre système ERP) par grands groupes à intervalles réguliers. En général, les téléchargements par lots ne se produisent que quelques fois par jour et sont le pendant des rapports en temps réel.
  • Le meilleur ERP de sa catégorie
    Un système ERP composé d'applications tierces multiples et disparates boulonnées sur le programme de base. L'opposé de l'ERP " best of breed " est l'ERP complet.
  • Connaissement (BOL)
    Document d'expédition obligatoire fourni au transporteur avec les détails de l'expédition.
  • Nomenclature (BOM)
    La "recette" pour la fabrication d'un produit final. La nomenclature contient des détails importants tels que la liste et les quantités de matières premières et de sous-composants, les processus d'assemblage intermédiaires et les détails des processus spécifiques, comme la durée du cycle.
  • Apportez votre propre appareil (BYOD)
    Pratique de plus en plus courante consistant à apporter au travail des appareils personnels (téléphones, ordinateurs portables, etc.) et à les utiliser pour accéder à des informations privilégiées de l'entreprise.
  • Suivi des activités de l'entreprise
    Un système consultatif personnalisable, basé sur des requêtes, qui vous avertit automatiquement (par texte ou par courriel) des événements et des problèmes critiques, sur la base de la saisie et de l'évaluation de vos données de fabrication.
  • Intelligence économique (BI)
    Outils logiciels qui transforment les données brutes en rapports utiles, en alertes par courriel, en analyses, en tableaux de bord et plus encore, pour vous aider à évaluer les données de votre entreprise.
  • Gestion des processus d'entreprise (BPM)
    L'optimisation des processus de l'entreprise pour accroître l'efficacité d'une organisation. Les outils ERP BPM peuvent inclure le flux de travail, le suivi des activités de l'entreprise et plus encore.
  • Capable de promettre (CTP)
    Une date réaliste à laquelle la demande sera satisfaite et les marchandises pourront être livrées, en fonction de la disponibilité des matériaux et des ressources en capacité.
  • Certificat de conformité (CoC)
    Un document certifiant que le produit fabriqué répond aux spécifications requises.
  • Classe I/II/III
    Une classification réglementaire des dispositifs médicaux qui détermine le niveau de contrôle nécessaire pour assurer la sécurité et l'efficacité du dispositif. La classe I concerne les dispositifs à faible risque et la classe III les pièces présentant le plus grand risque.
  • Informatique en nuage
    Plate-forme de services à multiples facettes impliquant des serveurs distants et des réseaux de logiciels qui permettent un stockage centralisé des données. Les clouds peuvent être publics, privés ou hybrides. Dans le monde ERP, les trois plateformes de cloud computing les plus courantes sont IaaS, PaaS et SaaS.
  • ERP complet
    Une solution ERP où tous les programmes nécessaires au fonctionnement de votre entreprise, de la réception à l'atelier, sont développés par une seule entreprise dans une base de données centrale. L'ERP complet est à l'opposé du best of breed ERP.
  • Rapport d'action corrective/Action préventive d'action corrective (CAR/CAPA)
    La recherche systématique des causes profondes des non-conformités d'un produit fabriqué afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent ou ne se produisent. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Coût des marchandises vendues (COGS)
    Le coût direct d'un produit déterminé par les matériaux, la main-d'œuvre et les frais généraux nécessaires à sa production.
  • Gestion de la relation client (CRM)
    Un programme pour aider vos équipes de vente, d'assistance technique, de marketing et de service clientèle à gérer vos interactions avec les clients et les prospects.
  • Cycle de comptage
    Le processus de comptage par échantillonnage d'un sous-ensemble de votre stock plus important dans un endroit spécifique, un jour spécifique, plutôt que d'effectuer un inventaire physique de tout l'entrepôt.
  • Administrateur de base de données (DBA)
    Dans le monde des ERP, le DBA est généralement le principal contact responsable de l'installation, des mises à niveau, de l'administration et de la maintenance de votre solution ERP.
  • Dossier historique du dispositif (DHR)
    Une exigence pour les fabricants de produits médicaux, les DHR contiennent des détails sur chaque lot et unité produits pendant la fabrication. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Fabrication discrète
    Un type de fabrication. Les fabricants discrets produisent généralement des articles distincts qui peuvent être assemblés ou démontés, comme les jouets, les pièces de moteur et les meubles. Le contraire de la fabrication discrète est la fabrication par processus.
  • Liste d'envoi
    Une liste des ordres de fabrication en ordre de priorité avec des postes de travail assignés. Les listes de répartition sont une option alternative à l'ordonnancement fini et sont généralement préférées par les fabricants d'assemblage.
  • Contrôle des documents
    Une solution de gestion de documents qui maintient les documents de fabrication critiques (procédures, instructions de travail, etc.) pour le respect des réglementations de qualité. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Temps d'arrêt
    La durée pendant laquelle un poste de travail est indisponible.
  • Échange de données informatisées (EDI)
    Programme d'échange de documents qui envoie des informations (bons de commande, ASN, etc.) entre partenaires commerciaux dans un format électronique standard sans intervention humaine.
  • Ordre de modification technique (ECO)
    Document décrivant les modifications (généralement de dernière minute) apportées aux composants, aux assemblages, aux spécifications, aux processus et aux instructions de travail. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Planification des ressources de l'entreprise (ERP)
    Logiciel de gestion d'entreprise qui permet de gérer votre société grâce à une vue intégrée des principales opérations de votre entreprise.
  • Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
    Une approche étape par étape pour identifier toutes les défaillances possibles dans une conception, un produit ou un processus. Généralement incluse dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Ordonnancement fini
    Un moteur d'ordonnancement qui reconnaît les limites de capacité réelles de l'usine en temps réel en prenant automatiquement en compte les contraintes matérielles, la complexité des nomenclatures, les processus d'encours, les conflits d'outillage et les commandes prioritaires, tout en évaluant simultanément les ressources nécessaires pour répondre à la demande et tenir compte des événements non planifiés.
  • Premier entré, premier sorti/dernier entré, premier sorti (FIFO/LIFO)
    Outils de gestion des actifs qui facilitent le suivi financier des stocks. FIFO signifie que les articles de stock les plus anciens sont enregistrés comme vendus en premier, tandis que LIFO marque les articles les plus récemment produits en premier.
  • Prévisions
    Dans votre solution ERP, les outils de prévision permettent de prévoir la production des usines, les besoins en ressources, les revenus et la rentabilité.
  • Grand livre général (GL)
    Le dépôt central de toutes les données comptables transférées à partir de différents modules (tels que les comptes fournisseurs, les comptes clients, les immobilisations, etc.) et l'épine dorsale de tout système de gestion financière.
  • ERP hébergé
    Une solution ERP qui est installée, gérée et exécutée sur un site distant, comme une ferme de serveurs ou les installations de votre fournisseur ERP. Le contraire est l'ERP sur site.
  • Interface homme-machine (IHM)
    L'interface utilisateur graphique d'un système de fabrication ou de contrôle de processus. Par exemple, le programme informatique qui communique avec vos automates programmables (PLC).
  • Gestion des ressources humaines (GRH)
    Applications conçues pour maximiser et gérer les actifs des employés par le biais d'outils ERP tels que la paie, le temps et la présence, les avantages sociaux, le recrutement, etc.
  • Infrastructure en tant que service (IaaS)
    IaaS est le niveau de service le plus bas dans le Cloud Computing. Avec IaaS, un tiers gère les composants de base d'un environnement informatique fonctionnel, tels que les technologies de virtualisation, le stockage brut, les options de pare-feu et autres infrastructures de connectivité réseau. Le fabricant est responsable de la gestion de la plate-forme et des applications.
  • Séquencement des véhicules en ligne (ILVS)
    Une application destinée aux constructeurs automobiles qui utilise des étiquettes de vérification pour calculer l'ordre spécifique de chargement des pièces pour les chaînes de montage des véhicules.
  • Transaction intersociétés (TIC)
    Une transaction financière entre deux unités de la même société (par exemple, entre une société mère et une filiale, deux divisions, etc.)
  • Organisation internationale de normalisation (ISO)
    Groupe international de 163 pays membres qui élabore et publie des normes internationales de fabrication pour garantir la qualité, la sécurité et l'efficacité.
  • Internet des objets (IoT)
    Concept consistant à connecter tout ce qui est imaginable à un réseau afin que les informations puissent être partagées rapidement et facilement grâce à des connexions réseau avec tout le reste.
  • IQMS
    Le nom sous lequel DELMIAWorks était auparavant connu.
  • Fabrication en atelier
    Un type de fabrication. Les ateliers de fabrication fabriquent une variété de produits personnalisés en petits lots. Comme il s'agit généralement d'une production unique et personnalisée, l'organisation de la fabrication est unique.
  • Juste à temps (JAT)
    Une philosophie de gestion des stocks qui vise à disposer du bon matériel, au bon moment, au bon endroit et dans la quantité exacte afin de réduire les stocks en cours et les coûts de possession associés.
  • Kaizen
    Une stratégie concurrentielle à long terme impliquant la pratique de l'amélioration continue dans tous les aspects de votre entreprise.
  • Kanban
    Un outil d'ordonnancement pour soutenir la production juste à temps qui maintient les niveaux de stock au poste de travail en alignant le taux de la demande sur celui de la production.
  • Indicateur clé de performance (ICP)
    Type de mesure des performances qui évalue l'efficacité avec laquelle une entreprise atteint ses principaux objectifs commerciaux. La plupart des solutions ERP proposent des indicateurs clés de performance personnalisables avec possibilité d'analyse approfondie dans le cadre de leur module de veille stratégique.
  • Kitting
    Le regroupement et l'emballage d'articles distincts mais apparentés en une seule unité.
  • Bâton lumineux
    Matériel de fabrication qui se fixe au sommet d'un poste de travail et fournit un indicateur visuel de la performance de production du poste.
  • Dégagement de la ligne
    Le dégagement d'une ligne de montage par un employé formé avant le début d'une nouvelle tâche.
  • Machine à machine (M2M)
    Technologie qui permet aux dispositifs câblés et sans fil d'échanger des informations et d'effectuer des actions les uns avec les autres. Le M2M fait partie intégrante de l'Internet des objets. La surveillance à distance des postes de travail est un exemple de M2M dans un environnement de fabrication.
  • Maintenance, réparation et révision (MRO)
    Dans votre solution ERP, le module MRO facilite la maintenance programmée et préventive afin d'augmenter la disponibilité du poste de travail et de réduire les coûts et les délais de réparation.
  • Fabrication sur commande
    Un type de fabrication. La fabrication sur commande ne commence qu'après réception de la commande du client, ce qui permet de personnaliser la commande, mais augmente le temps d'attente du client. La fabrication sur commande est compatible avec les pratiques de gestion allégée des stocks.
  • Système d'exécution de la fabrication (MES)
    Un logiciel qui surveille et gère la production dans votre atelier. À l'origine une solution autonome, le logiciel MES est aujourd'hui de plus en plus intégré aux systèmes ERP.
  • Intelligence industrielle
    Outils qui rassemblent de grandes quantités de données de fabrication provenant de diverses sources dans une structure centrale (ERP) pour la production de rapports, l'analyse et l'examen des performances.
  • Programme directeur de production (PDP)
    Le plan de toute la production future avec des détails tels que ce qui doit être produit, quand et avec quels matériaux. Dans une solution ERP, l'outil MPS prend en compte les ventes et la demande prévisionnelle, les niveaux de stock, les délais de production, la capacité des ressources, etc., puis traduit ces données en un programme de fabrication complet.
  • Planification des besoins en matériel (MRP)
    Prédécesseur de l'ERP, le MRP désigne aujourd'hui un ensemble de fonctionnalités de votre logiciel ERP qui gèrent la planification de la production, l'ordonnancement et le contrôle des stocks.
  • Comité de révision des matériaux (MRB)
    Un groupe de personnes qui décide du traitement approprié d'un matériau non conforme. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Accord de non-divulgation (NDA)
    Un accord de confidentialité contraignant (par exemple, entre un fournisseur d'ERP et un fabricant) qui interdit la diffusion d'informations privées obtenues en travaillant avec le fabricant.
  • ERP sur site
    Une solution ERP qui est installée, gérée et fonctionne entièrement sur le site physique du fabricant. Le contraire de l'ERP sur site est l'ERP hébergé.
  • Fabricant d'équipement d'origine (OEM)
    Il existe deux définitions d'un OEM :

    1. Un fabricant qui fabrique des composants pour le propre produit d'une autre entreprise. Par exemple, si vous fabriquez des ceintures de sécurité pour Toyota, vous êtes considéré comme l'équipementier des ceintures de sécurité.
    2. Les revendeurs à valeur ajoutée qui revendent le produit d'une autre entreprise sous leur propre nom et leur propre marque.
  • Prêt à l'emploi
    Une solution ERP qui nécessite peu de personnalisation, de configuration ou d'intégration après son installation.
  • Externalisation
    Le processus consistant à confier certains aspects de votre production à un fabricant tiers sous contrat. Les solutions ERP proposent généralement un module d'externalisation pour gérer ce processus.
  • Efficacité globale de l'équipement (OEE)
    Une manière cohérente de mesurer l'efficacité d'une machine ou d'un processus à travers les trois sources de perte de productivité de la fabrication (disponibilité, performance et qualité).
  • Dépassement de capacité
    La fabrication d'une quantité de produits supérieure à celle requise, ce qui entraîne un excédent de stocks et un manque à gagner.
  • Bordereau d'expédition
    Document qui accompagne les envois afin d'informer les destinataires des articles et de la quantité de l'envoi.
  • Inventaire physique
    Le processus de comptage physique de l'ensemble de votre inventaire. Les outils de gestion d'entrepôt de votre solution ERP peuvent réduire considérablement le temps consacré à l'inventaire physique et augmenter considérablement la précision de l'inventaire.
  • Liste de sélection
    Une liste de choix dans laquelle les utilisateurs ne peuvent normalement en sélectionner qu'un seul.
  • Plate-forme en tant que service (PaaS)
    Le PaaS s'appuie sur le niveau IaaS du Cloud Computing où un tiers fournit non seulement les composants IaaS nécessaires, mais aussi des environnements d'exploitation tels que des systèmes de base de données entièrement prêts, des serveurs web, des fermes de rendu, des environnements de développement de logiciels, etc. Le fabricant est toujours responsable de la gestion des applications.
  • Fabrication par procédé
    Un type de fabrication. Les fabricants de processus produisent généralement des articles qui ne peuvent être décomposés en leurs composants, comme le fromage, la peinture ou les produits pharmaceutiques. Le contraire de la fabrication par processus est la fabrication discrète.
  • Gestion du cycle de vie des produits (PLM)
    Module de votre solution ERP qui gère l'ensemble du cycle de vie d'un produit, de sa conception à sa fabrication et à son élimination.
  • Rapport de production
    Un rapport, saisi dans la solution ERP ou capturé automatiquement, avec les détails de la production d'un poste de travail particulier pendant une équipe. Les détails du rapport de production peuvent inclure le nombre de pièces fabriquées, le nombre de rejets, etc.
  • Contrôleur logique programmable (PLC)
    Ordinateur numérique utilisé pour l'automatisation et le contrôle des machines dans les centres de production. Les automates peuvent recueillir des données détaillées sur les processus et les transmettre à votre solution ERP.
  • Écart de prix d'achat (PPV)
    Lors de l'achat d'articles, le PPV est la différence de prix entre le coût standard attribué à l'article et le coût réel de l'article.
  • Système de gestion de la qualité (QMS)
    Une boîte à outils d'applications conçue pour aider les fabricants à gérer chaque exigence de qualité et de conformité. Les outils spécifiques peuvent inclure le contrôle des documents, SPC, l'audit qualité, PLM/DHR, ECO, MRB, CAR, APQP, le coût de la qualité et bien plus encore.
  • Identification par radiofréquence (RFID)
    Étiquettes intelligentes qui communiquent avec un système en réseau pour assurer le suivi des produits et des biens sans les limites de lecture en visibilité directe exigées par les codes à barres.
  • Reporting en temps réel
    La possibilité de collecter et d'analyser instantanément les données de l'entreprise avec votre solution ERP. La contrepartie du reporting en temps réel est le téléchargement par lots.
  • Autorisation de retour de matériel (RMA)
    Le processus de retour d'un produit pour réparation, remplacement ou remboursement. Les outils ERP doivent gérer les RMA pour les retours clients et fournisseurs.
  • Stock de sécurité
    Stock supplémentaire qui sert de tampon pour atténuer le risque de rupture de stock. Les outils de planification des ressources et de prévision aident à déterminer la quantité correcte de stock de sécurité pour se prémunir contre les pertes tout en respectant les principes de la production allégée.
  • Portail libre-service
    Un site web permettant aux utilisateurs d'accéder à des détails spécifiques de l'entreprise. Dans l'industrie manufacturière, il peut exister des portails en libre-service pour les employés, les clients, les vendeurs/fournisseurs, les consommateurs et bien plus encore.
  • Traçabilité des séries et des lots
    Grâce aux codes-barres et aux étiquettes, le suivi des séries et des lots permet une traçabilité de bout en bout pour chaque étape de la production d'une pièce. Dans les secteurs hautement réglementés, tels que le médical, l'automobile et l'agroalimentaire, une traçabilité complète est indispensable.
  • Durée de conservation
    La durée pendant laquelle un matériau ou un produit peut être stocké avant de devenir impropre à l'utilisation ou à la consommation.
  • Logiciel en tant que service (SaaS)
    Le SaaS est le niveau de service le plus élevé du Cloud Computing. Un tiers fournit tous les services IaaS et PaaS, ainsi que toute la maintenance, la configuration et les mises à jour nécessaires à votre système ERP. Avec un contrat SaaS, vous ne possédez aucune partie de votre système ERP, mais vous louez le programme à un fournisseur de services sur une base mensuelle.
  • Coût standard
    L'attribution de valeurs estimatives prédéterminées à chacun de vos matériaux, à la main-d'œuvre et aux frais généraux. Les fabricants discrets ayant des scénarios de prix stables et des travaux de longue durée ont tendance à préférer le coût standard. Le contraire du coût standard est le coût réel.
  • Maîtrise statistique des procédés (MSP)
    Dans le domaine de la fabrication, la maîtrise statistique des processus est une méthodologie permettant de mesurer et de contrôler la qualité. Généralement inclus dans une suite de gestion de la qualité ERP.
  • Langage de requête structuré (SQL)
    Un langage de programmation utilisé pour communiquer avec une base de données.
  • Niveau 1, 2, 3
    Classification de l'industrie automobile indiquant la distance commerciale entre le fournisseur et le constructeur automobile. Le terme OEM désigne l'entreprise qui fabrique la voiture (Toyota, Ford). Les fabricants de niveau 1 sont des fournisseurs directs du constructeur automobile, tandis que les fabricants de niveau 2 fournissent les entreprises de niveau 1, etc.
  • Temps et présence
    Un module de votre solution ERP conçu pour faciliter la production de rapports sur la main-d'œuvre en temps opportun et de manière cohérente pour la paie et le calcul du coût du travail.
  • Coût total de possession
    Une estimation financière qui détermine les coûts directs et indirects d'un produit. Par exemple, lorsque vous choisissez une solution ERP, vous ne tenez pas seulement compte de l'investissement initial dans le logiciel, mais aussi du coût de la maintenance annuelle, du matériel d'infrastructure, de la formation et de la personnalisation.
  • Gestion des unités de mesure (UOM)
    Les fabricants doivent composer avec plusieurs UOM par article en stock (par exemple, vous stockez dans une UOM mais produisez dans une autre). Le logiciel ERP gère et convertit les UOM afin que vous puissiez fabriquer, commander et recevoir des articles en toute simplicité.
  • Revendeur à valeur ajoutée (VAR)
    Une entreprise qui prend un produit, y ajoute des fonctionnalités ou des services qui lui sont propres, puis le revend comme un nouveau produit.
  • Inventaire géré par le fournisseur (VMI)
    Un modèle de chaîne d'approvisionnement dans lequel le fabricant (plutôt que le distributeur) est responsable de la génération des commandes et du maintien des niveaux de stock du distributeur.
  • Système de gestion d'entrepôt (WMS)
    Une boîte à outils d'applications conçue pour aider les fabricants à gérer tous les aspects de leur inventaire et de leur entrepôt. Les outils spécifiques peuvent inclure la distribution dirigée de l'enlèvement et de l'entreposage, la gestion des vagues, la planification des quais, la gestion de la durée de conservation, etc.
  • Travaux en cours (TEC)
    Produits partiellement finis en attente de la prochaine étape du processus de fabrication.
  • Ordre de travail
    Autorisation interne de fabriquer une quantité spécifique d'un produit spécifique. Les fabricants utilisent les bons de travail pour créer le programme directeur de production.
  • Flux de travail
    Outil important du BPM, les flux de travail ERP facilitent automatiquement l'acheminement, le suivi et l'approbation des documents et des processus.

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