Vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau de SOLIDWORKS PDM Web2 ?

À la suite d'une mise à niveau de SOLIDWORKS PDM Professional, vous pouvez rencontrer un comportement étrange lorsque vous accédez à la chambre forte via Web2.

Si vous observez l'un de ces symptômes, vous avez peut-être manqué une dernière étape du processus de mise à niveau :

• Page de connexion suspendue indéfiniment
• Je peux me connecter avec succès mais je ne peux pas naviguer entre les dossiers.
• Suspendre indéfiniment ou être renvoyé à la page de connexion lorsqu'on essaie d'afficher les détails d'un fichier.
• Ou bien, vous rencontrez l'erreur "Impossible d'ouvrir la base de données".

Ce sont tous des symptômes du même problème, le pool d'applications Web2 utilisant la mauvaise identité.

Cela se produit le plus souvent après une mise à niveau du logiciel. En effet, pendant la mise à niveau, le pool d'applications est réinitialisé à l'identité par défaut "Service réseau" et doit être modifié pour utiliser à nouveau le profil Windows qu'il utilisait avant la mise à niveau.

Pour que Web2 fonctionne correctement, l'identité du pool d'applications doit être configurée de manière à utiliser un profil Windows qui a :

1. s'est connecté au coffre-fort et a sélectionné un dossier dans le coffre-fort au moins une fois.
2. A été ajouté comme membre du groupe IIS_IUSRS.
3. Est membre du groupe local Administrateurs.

Après toute mise à niveau du logiciel SOLIDWORKS PDM Professional Web2 Server, assurez-vous que les étapes suivantes sont effectuées :

Etape 1 : Ouvrez Gestionnaire des services d'information Internet (IIS)Allez dans le menu "Pools d'applications", sélectionnez "SOLIDWORKS PDM Web2" et cliquez sur "Paramètres avancés...“.

Ppols d'application SOLIDWORKS PDM Web2

Étape 2: Sélectionnez le champ "Identité"et cliquez sur le bouton"...".

Identifier le service réseau

Étape 3: Sélectionnez "Custom account" et cliquez sur "Set...", puis entrez les informations d'identification du compte utilisateur Windows qui doit être utilisé pour Web2.

Définir les informations d'identification pour le compte utilisateur Windows