Comment transférer une licence SOLIDWORKS : désactivation ou mise hors service

Il arrive parfois que vous deviez transférer une licenceSOLIDWORKS vers un nouvel ordinateur. Cela peut être simplement pour passer à un ordinateur plus performant ou à la suite d'une panne malheureuse du système. Cela vaut également pour des logiciels tels que Visualize ou Composer. Lorsque vous transférez une licence SOLIDWORKS, il existe deux méthodes différentes pour la dissocier d'un ordinateur. Examinons-les en détail.

Deux façons de transférer une licence SOLIDWORKS

1. Désactivation de la licence SOLIDWORKS

Il s'agit de la procédure standard pour transférer une licence. Elle consiste à désactiver la licence sur l'ordinateur actuel afin de pouvoir l'installer sur un autre appareil. Les licences autonomes et la licence réseau principale doivent être désactivées pour pouvoir être transférées sur un nouvel ordinateur. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton d'aide (un « ? » dans un cercle), de sélectionner « Licences », puis de cliquer sur « Désactiver ».

Désactivation de la licence SOLIDWORKS

Voici comment transférer une licence SOLIDWORKS à tout moment. L'avantage est que c'est simple et que cela vous permet de réactiver la licence ultérieurement. Si vous laissez le numéro de série installé sur l'ancienne machine, tant que la licence n'est active nulle part ailleurs, vous pouvez la réactiver librement sur une machine désactivée. Cette opération ne peut être effectuée que sur la machine actuellement activée et ne peut pas être réalisée à distance. Cependant, c'est la méthode à suivre pour transférer une licence tout en continuant à l'utiliser. La désactivation doit être la première étape lors de l'installation sur un nouvel ordinateur, afin de vous assurer que la licence est prête à être utilisée ailleurs. Cette opération peut être effectuée selon vos besoins avec une licence, pour répondre aux exigences de mobilité.

2. Désactiver la licence SOLIDWORKS

Il s'agit là d'un cas tout à fait différent. Malheureusement, il arrive parfois qu'un ordinateur ne soit plus utilisable pour des raisons indépendantes de notre volonté. Malgré tous nos efforts, des pannes, des vols, des dommages, ou même le simple fait qu'un appareil n'ait pas été désactivé avant d'être recyclé ou réinitialisé, peuvent se produire. Vous pouvez essayer de l'installer sur un nouvel ordinateur et obtenir un message d'erreur indiquant que le nombre d'activations est dépassé, sans pour autant pouvoir le désactiver. Que faire dans ce cas ?

Appelez ou envoyez un e-mail à notre service d'assistance technique et nous pourrons désactiver une machine à distance. Cette procédure n'est appliquée que dans les cas où la désactivation standard n'est pas possible. Elle ne remplace PAS la désactivation standard, car une fois qu'une machine est désactivée, elle ne peut plus être utilisée avec ce numéro de série. Cette opération ne peut être effectuée par les utilisateurs de SOLIDWORKS, mais uniquement par les représentants des revendeurs agréés (VAR). Bien qu'il s'agisse du seul moyen de supprimer une licence à distance, cette procédure ne doit pas être utilisée par simple commodité. La désactivation est une mesure d'urgence, mais nous tenons à ce que les utilisateurs sachent qu'elle existe.

Comme pour toute question relative aux licences ou à SOLIDWORKS, nous sommes à la disposition de nos clients pour les aider. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide concernant tout problème de licence que vous pourriez rencontrer. Nous sommes toujours prêts à vous aider pour tout problème lié à SOLIDWORKS qui pourrait survenir.