Échec de l'obtention d'une licence pour SOLIDWORKS PDM Professional | Causes courantes et solutions
Article de Michael Nwachukwu, mis à jour le 18 février 2026
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Lorsque vous utilisez SOLIDWORKS PDM Professional, il peut être frustrant et déroutant de rencontrer des erreurs de licence telles que « Échec de l'obtention d'une licence pour SOLIDWORKS PDM ». Ces erreurs proviennent souvent d'une mauvaise compréhension du fonctionnement des licences SOLIDWORKS PDM.
Dans cet article, nous allons passer en revue les erreurs de licence les plus courantes rencontrées par les utilisateurs de SOLIDWORKS PDM, en expliquer les causes et indiquer comment y remédier.
En quoi les licences CAO et PDM diffèrent-elles ?
Contrairement aux licences CAO SOLIDWORKS, les licences PDM sont exclusivement des licences réseau ; elles sont activées via le serveur SolidNetWork License Manager (SNL) sur votre serveur de licences et gérées exclusivement à l'aide de l'outil d'administration SOLIDWORKS PDM, accessible depuis n'importe quel ordinateur sur lequel le client PDM est installé.
Il n'existe pas de licences PDM autonomes ; le dépannage nécessite donc une approche axée sur le réseau.
Résolution des messages d'erreur « Échec de l'obtention de la licence »
Le message d'erreur spécifique reçu peut donner des indications sur la cause profonde du problème. Par conséquent, chaque cause nécessite un ensemble spécifique de mesures de dépannage pour être résolue avec succès.
Les messages d'erreur détaillés ci-dessous sont classés par ordre décroissant de fréquence, sur la base de l'expérience acquise par le service d'assistance technique dans la pratique.
« Échec de l'obtention d'une licence pour SOLIDWORKS PDM Professional. Cette fonctionnalité n'existe pas. »
Cette erreur indique généralement que le client ne parvient pas à trouver la fonctionnalité de licence appropriée sur le serveur.
Message d'erreur : « Cette fonctionnalité n'existe pas »
Cause n° 1 : le serveur de licences doit être réactivé
Si votre serveur de licences n'a pas été réactivé récemment, la licence peut apparaître comme non valide. C'est l'une des causes les plus fréquentes de cette erreur. Les licences SOLIDWORKS doivent être réactivées chaque année, à compter de la version SOLIDWORKS 2019.
Pour résoudre ce message d'erreur :
- Réactivez vos licences via le serveur SolidNetWork License Manager. Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, consultez ce guide consacré aux activations annuelles de SOLIDWORKS.
Cause n° 2 : le client PDM pointe toujours vers l'ancien serveur
Si les licences ont été transférées vers un nouveau serveur mais que le client continue de se référer à l'ancien, la connexion échouera.
Pour résoudre ce message d'erreur :
- Ouvrez l'outil d'administration SOLIDWORKS PDM.
- Accédez à Licence > Liste des serveurs.
- Vérifiez que le bon serveur figure dans la liste et modifiez-la si nécessaire.
Mise à jour du serveur de licences SOLIDWORKS PDM
« Échec de l'obtention d'une licence pour SOLIDWORKS PDM Professional. Impossible de trouver le fichier de licence. »
Ce message d'erreur est souvent lié à certains paramètres côté client. Plus précisément, l'activation de l'option «Utiliser uniquement les licences empruntées (démarrage plus rapide) » peut souvent être à l'origine de cette erreur. Les utilisateurs de SOLIDWORKS PDM 2026 Service Pack 1 ne devraient pas rencontrer ce problème.
Message d'erreur « Impossible de trouver le fichier de licence »
Pour résoudre ce message d'erreur :
- Lancez le client SolidNetWork License Manager.
- Accédez à l'onglet « Emprunt de licence ».
- Décochez N'utiliser que les licences empruntées (démarrage plus rapide).
Case à cocher « Utiliser uniquement les licences empruntées » dans le Gestionnaire de licences
« Échec de l'obtention d'une licence pour SOLIDWORKS PDM Professional. Impossible de se connecter au serveur de licences. »
Cette erreur indique un problème de connexion entre le client et le serveur de licences.
Message d'erreur système : impossible de se connecter au serveur de licences
Cause n° 1 : informations port@hôte incorrectes
Le port par défaut du gestionnaire de licences SolidNetWork est le 27354. Si ce numéro ou le nom du serveur est incorrect, le client ne peut pas se connecter.
Pour résoudre ce message d'erreur :
- Ouvrez l'outil d'administration SOLIDWORKS PDM.
- Accédez à Licence > Liste des serveurs.
- Vérifiez que le bon serveur figure dans la liste et modifiez-la si nécessaire.
Cause n° 2 : le serveur de licences est arrêté
Si le service SolidNetWork License Manager n'est pas en cours d'exécution, les clients ne peuvent pas obtenir de licences.
Pour résoudre ce message d'erreur :
- Sur l'ordinateur hébergeant le serveur de licences, ouvrez SolidNetWork License Manager Server.
- Assurez-vous que le service est bien lancé.
Vérifier si le gestionnaire de licences SolidNetWork est en cours d'exécution
Vous pouvez également vérifier si le service « SolidNetWork License Manager » est actif dans les services Windows et le redémarrer si nécessaire.
Redémarrer le serveur de licences via les services Windows
Assurer la stabilité de SOLIDWORKS PDM
Il est essentiel de comprendre que les licences PDM fonctionnent en réseau pour pouvoir résoudre les problèmes. La plupart des erreurs sont dues à des problèmes de connexion, à une activation périmée ou à des paramètres côté client. En suivant ces étapes, vous pourrez rapidement rétablir l'accès et permettre à votre équipe de rester productive.
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