Comment modifier votre adresse e-mail pour les comptes SOLIDWORKS

Vous pourriez avoir besoin de changer d'adresse e-mail pour diverses raisons, que ce soit à l'occasion d'un changement d'image de marque, d'une nouvelle fonction ou d'un changement d'entreprise. Quelle que soit la raison, il nous arrive à tous, de temps à autre, de devoir changer d'adresse e-mail.

De nos jours, nos adresses e-mail peuvent être associées à tant de choses différentes qu’il peut être difficile de se souvenir de tout ce qu’il faut mettre à jour. Vous trouverez ci-dessous les principaux endroits où vous devrez mettre à jour votre adresse e-mail pour les comptes liés à SOLIDWORKS, ainsi que la marche à suivre pour effectuer ces modifications.

Centre de certification 3DEXPERIENCE

Le Centre de certification 3DEXPERIENCE est l'organisme qui délivre vos certifications SOLIDWORKS validées. C'est également l'identifiant que vous utiliserez pour demander un bon, passer un examen ou découvrir les autres utilisateurs certifiés SOLIDWORKS à travers le monde.

Mise à jour de votre adresse e-mail sur le testeur virtuel 3DEXPERIENCE

Pour modifier l'adresse e-mail associée au Centre de certification 3DEXPERIENCE, procédez comme suit :

1. Connectez-vous en utilisant l'adresse e-mail actuellement associée à votre compte de testeur virtuel.
2. Cliquez sur «Paramètres » dans la barre de menu en haut de l'écran.
3. Modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte.
4. Cliquez sur « Mettre à jour les informations » pour confirmer.

3DEXPERIENCE ID

Votre identifiant 3DEXPERIENCE vous permet d'accéder à de nombreux espaces différents au sein de l'univers SOLIDWORKS. Tout d'abord, c'est le compte que vous utiliserez pour accéder à la page de téléchargement SOLIDWORKS, à vos demandes de service en cours et aux forums d'utilisateurs. Si votre entreprise utilise la plateforme 3DEXPERIENCE pour la gestion des données ou d'autres outils basés sur le cloud, cet identifiant vous servira également d'identifiant de connexion pour ces services.

Modifier l'adresse e-mail associée à votre identifiant 3DEXPERIENCE

Pour modifier l'adresse e-mail associée à votre identifiant 3DEXPERIENCE, procédez comme suit :

1. Accédez à votre profil 3DEXPERIENCE 3DPassport.
2. Modifiez l'adresse e-mail indiquée dans le champ de la page de profil.
3. Cliquez sur le bouton «Mettre à jour ».

Si vous commencez à travailler dans une nouvelle entreprise, il peut être préférable de créer un tout nouveau compte afin qu'aucun élément ne soit lié à votre ancien poste. Cela est particulièrement important lorsque vous associez le statut de votre abonnement SOLIDWORKS aux ressources de votre entreprise afin de pouvoir bénéficier des avantages de cet abonnement.

Activation du numéro de série SOLIDWORKS

Lorsque vous activez ou réactivez une licence SOLIDWORKS, vous êtes invité à saisir une adresse e-mail. Avant 2022, SOLIDWORKS proposait un système de licence en ligne qui liait l'activation à une adresse e-mail spécifique, ce qui vous permettait de vous connecter simplement à SOLIDWORKS.

Saisie de l'adresse e-mail pour l'activation du produit SOLIDWORKS

Aujourd'hui, cet e-mail sert principalement à mieux suivre qui utilise la licence, et il peut aider le support technique à mieux comprendre l'historique de la licence lors du dépannage. Vous pouvez simplement saisir la nouvelle adresse e-mail sans craindre que cela ne provoque une incohérence en arrière-plan.

Autres endroits où modifier votre adresse e-mail

Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, elle répertorie les principaux endroits où votre adresse e-mail peut être utilisée pour les comptes SOLIDWORKS. Que vous soyez un nouvel utilisateur de SOLIDWORKS ou un utilisateur de longue date, il est judicieux de noter les endroits où votre adresse e-mail est requise, au cas où vous devriez la mettre à jour.

Souvent, il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessus pour modifier votre adresse e-mail, mais il arrive parfois que vous perdiez complètement l'accès à vos comptes. Dans ce cas, le groupe TriMech est là pour vous aider. Notre équipe d'assistance technique dédiée peut vous aider à récupérer et à modifier votre adresse e-mail.

Pour contacter notre équipe d'assistance technique, cliquez ici.