Comment trouver vos fichiers journaux d'installation SOLIDWORKS

Article de Chris Briand, CSWE mis à jour le 1er juin 2023

Article

Our Technical teams here at TriMech Solutions will often request the SOLIDWORKS installation log files from clients who are experiencing issues with their SOLIDWORKS Installation. These logs will assist us in determining the corrective actions required for an installation to proceed.

Exemple de fichier journal d'installation

Exemple de fichier journal d'installation

Dans les versions précédentes, il était un peu difficile de trouver les fichiers journaux, car ils se trouvaient dans la structure des dossiers de l'utilisateur.

(Généralement C:\Users\%username%\Data\Roaming\SOLIDWORKS\Logs d'installation)

Starting with the 2016 release of SOLIDWORKS, user were provided with an easier method to gather the log files together!

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de titre grise située en haut de la boîte de dialogue du gestionnaire d'installation de SOLIDWORKS, comme le montre la figure ci-dessous.
  2. Choisissez l'option "Gather Installation Logs..." et enregistrez le fichier zip résultant dans un emplacement connu pour un téléchargement ultérieur.

Attach the SOLIDWORKS installation log files to your support case and we can have a look at what is ailing your installation!

Fichiers journaux d'installation de SOLIDWORKS 2016

L'option "Rassembler les journaux d'installation" se trouve dans le menu du clic droit.

Chris Briand, CSWE

Chris forme et soutient les ingénieurs, les concepteurs et le personnel informatique dans l'industrie de la CAO 3D depuis 2002. Il a été adopté par la fantastique équipe d'experts en applications de Javelin Technologies au début de 2006 et a migré avec les membres de son équipe vers l'équipe de TriMech Solutions en 2021. Chris apprécie l'apprentissage continu stimulé par l'ingéniosité et les défis lancés par les concepteurs. L'innovation utilisant l'impression 3D, la CAO 3D et d'autres technologies, combinée à une expérience diversifiée en tant que technologue, permet à Chris de trouver des solutions qui accélèrent les concepteurs et amènent les équipes de conception à de nouveaux sommets. Chris est actuellement détenu dans un lieu non divulgué, près de Halifax, en Nouvelle-Écosse, au Canada.