Erreur SOLIDWORKS Visualize : « Votre système ne répond pas aux exigences minimales en matière de mémoire »

Êtes-vous un utilisateur de SOLIDWORKS Visualize Standard et recevez-vous ce message d'erreur SOLIDWORKS Visualize lorsque vous essayez d'ouvrir le programme ?

« Votre système ne répond pas aux exigences minimales en matière de mémoire. L'application va maintenant se fermer. »

Vous savez sans doute déjà que votre ordinateur répond aux recommandations matérielles, mais ce problème peut provenir d'un dysfonctionnement du service Windows® Management Instrumentation (WMI) :

Pour vérifier si WMI est à l'origine de ce problème, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, recherchez msinfo32.exe, puis lancez-le.

MSInfo32

Cela ouvre la boîte de dialogue « Informations système ». Si le message « Impossible de collecter les informations… » s'affiche, cela signifie que le service WMI ne fonctionne pas correctement. SOLIDWORKS Visualize utilise ces informations pour déterminer si votre système répond à la configuration minimale requise.

Solution rapide possible pour l'erreur SOLIDWORKS Visualize

Une solution rapide pourrait consister à réinitialiser le référentiel WMI (Windows 10 et 11) :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis recherchez « Invite de commandes ».
2. Faites un clic droit sur l'icône, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Référentiel WMI (Windows 10 et 11)

3. Dans l'invite de commande, tapez net stop winmgmt.
4. Si un message vous indique que d'autres services sont en cours d'arrêt, cliquez sur OK.
5. À l'invite de commande, tapez winmgmt /resetrepository.
6. Dans l'invite de commande, tapez net start winmgmt.

Si vous rencontrez d'autres difficultés à ce sujet ou si vous avez d'autres questions, consultez votre équipe informatique ou n'hésitez pas à contacter votre revendeur SOLIDWORKS à valeur ajoutée.

Nos clients peuvent lancer la procédure ici. Veuillez vous munir de votre numéro de série Visualize afin d'accélérer le processus.