Top Die Casting améliore la qualité et la cohérence avec le système ERP DELMIAWorks

Top Die Casting Company disposait d'un système ERP maison obsolète qui nécessitait l'intervention de programmeurs internes pour le modifier au fur et à mesure de l'évolution de ses besoins. Le système était lent et, à chaque itération, d'importants historiques de production et des données sur les employés étaient perdus. L 'extraction des données du système était difficile et était périmée ou incorrecte. Découvrez comment la transition de leur système maison à IQMS (maintenant DELMIAWorks) EnterpriseIQ a permis de fournir des données exactes en temps réel à tous les employés de l'entreprise, de l'atelier au sommet, dans une seule base de données fiable.

Top Die Casting Company est un "guichet unique" pour les moulages sous pression en aluminium et les moulages par injection de plastique. Top Die est certifiée ISO et est un fournisseur privilégié pour un grand nombre de clients, notamment dans les secteurs des produits de consommation, de l'industrie, de la filtration, des véhicules lourds, de l'hydraulique, de l'électronique, de l'électroménager, etc.

Le système ERP à source unique est le mieux adapté à une entreprise axée sur la qualité

Top Die Casting Company comprend la valeur de la qualité fournie à un prix compétitif, à temps, à chaque fois. En tant que fournisseur national de premier plan de services complets de pièces moulées sous pression en aluminium et de pièces moulées en plastique injecté, Top Die Casting sert un large éventail de clients de premier plan sur les marchés grand public et industriels. Fondée en 1977, Top Die Casting fournit depuis longtemps des produits et un service à la clientèle d'une qualité inégalée et s'efforce d'être "la meilleure entreprise du secteur en faisant les choses correctement dès la première fois".

Au fil des ans, Top Die Casting a vu son chiffre d'affaires passer de 1,5 million de dollars à plus de 40 millions de dollars en offrant une qualité constante et un "guichet unique" de la conception à la pièce emballée. Mais alors que la croissance de l'entreprise a été régulière et que la qualité est un pilier, Top Die Casting a été gênée dans le passé par un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) obsolète et maison, et avait besoin de mettre à jour son système informatique interne.

"Notre ancien système avait des limites qui nous faisaient perdre un temps précieux", explique Jeff Colson, ingénieur d'application chez Top Die Casting. "Les gens passaient plus de temps à essayer de comprendre comment faire bouger les choses malgré le système qu'à se concentrer sur le processus réel de fabrication de pièces de qualité."

Logé dans une base de données de style ancien qui utilisait des fichiers séquentiels indexés, le système précédent de la société était intrinsèquement lent, surtout lorsque 20 personnes ou plus l'utilisaient. De plus, le système avait évolué grâce à plusieurs programmeurs internes différents et à des étapes de croissance de l'entreprise qui impliquaient le transfert des fichiers système d'un format DOS à Windows. Mais à chaque itération du système, des informations essentielles comme l'historique de la production et les données sur les employés étaient perdues.

"Nous sommes arrivés à un certain point où s'en tenir à l'ancien système n'était plus une option viable", a déclaré M. Colson. "Les informations se trouvaient dans une base de données, mais il était difficile de les extraire, à moins d'être un programmeur. Nous devions esquisser manuellement les données juste pour voir où nous en étions sur les choses, et même alors, les données pouvaient être périmées ou simplement incorrectes."

Pour résoudre ce problème, Top Die Casting a cherché un système ERP centralisé à source unique, capable de fournir des données précises en temps réel à tous les membres de l'entreprise, de l'atelier au sommet. L'entreprise a constitué une équipe de personnes clés qui avaient la connaissance la plus détaillée de l'ancien système et comprenaient parfaitement ce qui était nécessaire pour le remplacer. L'équipe a examiné attentivement les besoins de l'entreprise, de la comptabilité au service clientèle en passant par la gestion de la qualité et le contrôle de la production en temps réel . Après avoir passé en revue un certain nombre de systèmes ERP, elle a trouvé en EnterpriseIQ d'IQMS celui qui correspondait le mieux.

"Nous sommes arrivés à un certain point où rester avec l'ancien système n'était plus une option viable".

- Jeff COLSON, ingénieur d'application

Les gains de temps sont un avantage évident de la solution ERP centralisée

"EnterpriseIQ l'a emporté sur les autres systèmes car il permet de tout centraliser dans une base de données unique et fiable", a déclaré Colson. "Certains des autres systèmes que nous avons envisagés utilisaient plus d'une base de données pour des fonctions telles que la numérisation, ce qui semblait maladroit. Avec EnterpriseIQ, nous n'avons pas eu à croiser plusieurs systèmes pour assembler les choses. Maintenant que le système est opérationnel, il est clair que le format centralisé offre également des avantages en éliminant les activités sans valeur ajoutée dans tous les départements."

Comme beaucoup d'autres entreprises de sa taille, Top Die Casting fonctionne en flux tendu sans l'avantage d'un grand nombre d'employés pour suivre et analyser les données. Selon M. Colson, le plus grand atout de la mise en place d'EnterpriseIQ est le temps qu'il accorde aux employés clés, comme Nancy Hyser, responsable de la qualité de l'entreprise.

Avec deux autres employés, Hyser était responsable, dans l'ancien système, du suivi des stocks que Top Die Casting détient pour ses clients. En outre, Hyser devait saisir manuellement les données des cartes de pointage des travaux effectués la veille. L'entreprise avait donc toujours un jour de retard, et Mme Hyser passait le plus clair de son temps à essayer de suivre le rythme de la saisie des données.

"EnterpriseIQ permet aux gens de se concentrer sur leur travail plutôt que sur les tâches banales qui peuvent freiner les opérations de qualité", a déclaré Hyser. " Auparavant, nous n'avions qu'une ou deux personnes qui savaient où se trouvaient les stocks. Cela retardait souvent les livraisons et augmentait nos coûts de détention. Désormais, EnterpriseIQ suit nos stocks dans les moindres détails, ce qui nous évite d'avoir à rechercher l'approvisionnement d'un client ou à rectifier nos comptages par rapport à des données qui ne sont pas encore dans le système."

Top Die Casting s'appuie sur la facilité d'utilisation et d'accès aux informations d'EnterpriseIQ pour permettre à tous les membres de l'entreprise de consulter des données à tout moment et en tout lieu, qu'ils travaillent dans l'atelier ou qu'ils soient en réunion de direction. Grâce à l'accès direct à toutes les informations liées à l'ERP, Top Die Casting a éliminé les saisies de données redondantes, les erreurs coûteuses et les retards d'expédition.

"EnterpriseIQ permet un gain de temps incroyable en mettant les mêmes informations en temps réel à la portée de tous nos employés", a déclaré Hyser.

"Le système augmente notre visibilité et améliore notre temps de réaction en poussant les données vers ceux qui en ont besoin. Cela a grandement contribué à améliorer les communications internes et nous a permis de nous concentrer à nouveau sur les choses qui comptent, comme la livraison de pièces de qualité à nos clients dans les délais."

- Nancy Hyser, responsable de la qualité

Responsabilité en temps réel, résultats en temps réel

Après avoir fait fonctionner EnterpriseIQ parallèlement à l'ancien système pendant une brève période, l'entreprise est passée à l'action avec des résultats immédiats.

"EnterpriseIQ est convivial et facile à naviguer, donc la transition a été simple et tout le monde s'est adapté rapidement", a déclaré Colson. "Nous avons expédié et facturé les pièces le jour même de la mise en service, sans aucun problème. C'était comme si le système IQMS avait toujours été en place."

Parce que EnterpriseIQ est une solution de base de données unique, écrite, développée et soutenue uniquement par IQMS, Top Die Casting a trouvé que le système était cohérent à travers ses multiples installations et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Top Die Casting utilise des fonctionnalités ERP de base telles que les modules AR, AP, Gestion des stocks et Service clientèle, ainsi que des fonctionnalités améliorées telles que la Qualité, la Gestion d'entrepôt sans fil, le Commerce électronique et le Suivi de production en temps réel. En prenant en charge la gestion des machines en temps réel, EnterpriseIQ permet à l'entreprise de suivre tous les aspects de la production au moment même où les pièces sont fabriquées. Le système applique automatiquement des données en temps réel aux commandes d'atelier et met à jour les modules ERP avec le calendrier et le nombre de produits finis, ce qui donne à Top Die Casting une image plus fidèle de ce qu'elle peut livrer à ses clients et des coûts détaillés de ces livraisons.

"Nous apprécions qu'EnterpriseIQ nous permette de voir en temps réel ce qui se passe dans toutes nos usines", a déclaré Hyser. "Ce niveau de responsabilité est un élément important pour nos clients. Grâce à la surveillance de la production en temps réel, nous avons amélioré l'efficacité et la productivité et sommes plus réactifs aux besoins des clients."

En fait, selon Mme Hyser, la surveillance de la production en temps réel a joué un rôle déterminant dans la capacité de Top Die Casting à gagner de nouveaux comptes clients : "La surveillance de la production en temps réel est le facteur qui impressionne les clients potentiels", dit-elle. "Quand ils voient qu'EnterpriseIQ nous permet de prendre le pouls de l'atelier au moment même où leurs pièces sont fabriquées, c'est un argument de vente important. Ils ne voient généralement pas cette capacité chez nos concurrents ou même dans leurs propres usines."

Favoriser une culture d'amélioration continue

EnterpriseIQ et le suivi de la production en temps réel ont également aidé Top Die Casting à opérer un changement culturel à tous les niveaux de l'entreprise. Dans le passé, deux ou trois personnes jouaient le rôle de moteurs de l'activité que les autres regardaient pour obtenir des directives. Aujourd'hui, tout le monde - dans de nombreux départements - peut participer et faire sa part du travail parce qu'il dispose des informations nécessaires pour produire un travail de qualité.

Grâce aux données historiques et en temps réel fournies par EnterpriseIQ, Top Die Casting a mis en place un système de primes qui permet aux opérateurs d'atelier de l'entreprise de travailler plus efficacement. Cela permet à l'entreprise de développer une culture d'amélioration continue qui n'aurait pas pu être envisagée avec le système précédent.

"C'est l'aspect atelier, combiné à l'ERP de base, et le fait qu'EnterpriseIQ soit conçu pour les fabricants qui donne à IQMS un avantage sur les autres systèmes ERP", a déclaré Hyser. "EnterpriseIQ et le suivi de production en temps réel permettent à nos opérateurs de voir, à l'aide d'un code couleur facile à comprendre, si leur machine fonctionne au ralenti. Alors qu'auparavant, ils pouvaient ignorer l'existence d'un problème jusqu'à ce qu'il soit trop tard, ils peuvent désormais l'éviter avant qu'il ne se produise. Avec EnterpriseIQ, tout le monde est responsable, et les efforts fournis le reflètent."

La réussite de l'industrie manufacturière de demain en ligne de mire

Top Die Casting gagne constamment du terrain sur ses concurrents en adhérant à des normes de qualité strictes et en dépassant les attentes à chaque fois. EnterpriseIQ d'IQMS a contribué à cet effort en fournissant à l'entreprise un logiciel de gestion d'entreprise et d'usine conçu spécifiquement pour aider les fabricants à fonctionner de manière plus efficace et plus rentable. Pourtant, pour tous les nombreux avantages que Top Die Casting a obtenus depuis la mise en œuvre du système, Colson a noté qu'il y a encore plus à venir.

"Nous sommes toujours en train de développer ce que nous avons parce qu'il y a tellement de choses disponibles dans EnterpriseIQ", a-t-il déclaré. "Nos clients nous imposent constamment de nouvelles exigences, et avec EnterpriseIQ, nous pouvons répondre à ces demandes sans hésiter. Avec EnterpriseIQ, nous pouvons nous concentrer sur l'avenir et notre ambition de réussir au lieu de passer du temps à essayer de forcer notre système ERP à se conformer."

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DELMIAWorks

Un système ERP fiable pour la planification, l'ordonnancement, l'exécution et la mesure des résultats.

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